sujet Re: Pas dinternet dans Livebox

Pas dinternet

MCL95 — Thu, 12 Sep 2024 06:54:16 GMT

Bonjour, vous êtes incapable de me dire quand ma wifi va fonctionner. Ça fait deux mois qu’il y a des travaux, je reçois sans cesses des sms de votre part me disant le pour et le contre sur la fonctionnalité du réseau. Je suis freelancer j’ai besoin de wifi. La box 4G ne fonctionne pas car je ne capte pas la 4G. Je veux résilier mon abonnement sans frais. J’ai pris une autre box. Inadmissible. Impossible de vous joindre. Je m’en foutisme extrême de vos collaborateurs. J’ai commencé à préparer le dépôt de plainte.

Re: Pas dinternet

Daniel35 — Thu, 12 Sep 2024 07:14:19 GMT

Bonjour @MCL95

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Voir par ici:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-une-reclamation-orange_169106-72708

Cordialement
Daniel35
.

Re : Pas dinternet

MagaliL_ — Thu, 12 Sep 2024 08:37:03 GMT

Bonjour @MCL95,

Afin de vous apporter mon aide pour votre suivi de dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je reste à votre disposition.

Magali

Re : Pas dinternet

Vanessa_M — Fri, 13 Sep 2024 11:27:39 GMT

Bonjour @MCL95,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées en privé à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
VaNess