sujet Re: probleme connexion filaire ps4 dans Livebox

probleme connexion filaire ps4

hervepeg — Thu, 12 Sep 2024 08:57:45 GMT

Bonjour, j'ai une livebox 5 fibre depuis 2 jours, tout marche nickel.

j'ai une ps4 a coté de la box, la connexion par wifi est ok , cela fonctionne bien.

Par contre je souhaite la connecter avec cable lan rj45, elle ne détecte rien, comme si le cable etait debranché, pourtant j'ai testé ce dernier il fonctionne parfaitement (cat 6e), j'ai essayé d'autres ports derriere la box, rien, les voyants ne s'allument pas.

Dans les parametres de la livebox il ne trouve pas la console (uniquement si connectée en wifi bien sur la il la trouve).

je cale.

J'avais une box orange adsl avant et je n'avais aucun probleme de connexion filaire.

Re: probleme connexion filaire ps4

jyjo29 — Thu, 12 Sep 2024 09:12:36 GMT

Bonjour @hervepeg

Peut-être ici : https://www.playstation.com/fr-fr/support/connectivity/internet-connect-playstation/#wired

Re: probleme connexion filaire ps4

hervepeg — Thu, 12 Sep 2024 09:44:29 GMT

oui j'ai vu cette page mais rien su la connexion avec une ps4. juste lancer une connexion en automatique (qui ne donne rien ).

Re: probleme connexion filaire ps4

Myrielle_ — Thu, 12 Sep 2024 09:52:44 GMT

Bonjour @hervepeg,

Avez-vous connecté un appareil autre que votre PS5 à votre Livebox avec un câble Ethernet ? Si oui, est-ce que la connexion par câble fonctionne avec un autre équipement ?

Je vous invite également à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

Re: probleme connexion filaire ps4

hervepeg — Thu, 12 Sep 2024 10:00:25 GMT

oui, mon pc est connecté par cable, j'ai aussi essayé un autre appareil c'est ok.

seule la ps4 n'est pas détectée.

Re: probleme connexion filaire ps4

Cecile_M — Thu, 12 Sep 2024 10:08:29 GMT

Bonjour @hervepeg,

Je vous remercie pour votre retour et pour votre collaboration.

Vos tests précédents démontrent que, votre câble Ethernet fonctionne et que le port de votre Livebox fonctionne.

À ce stade, la seule possibilité restante est donc le port Ethernet de votre Playstation.
Afin de nous en assurer, je vous invite à la brancher en Ethernet chez un proche (parents, amis, voisins, ...).

J'attends votre retour suite à cette manipulation et reste à votre écoute.

Cécile