sujet Re: Déconnection caméra pc540 dans Livebox

Déconnection caméra pc540

Ninette06 — Tue, 17 Sep 2024 11:51:30 GMT

A chaque fois que j’éteins m’a livebox fibre les 2 caméra pc540 je rallume la livebox mes 2 caméra sont déconnectés pourquoi???

Re: Déconnection caméra pc540

jyjo29 — Tue, 17 Sep 2024 13:06:15 GMT

Bonjour @Ninette06

En éteignant la box vous coupez le WiFi .

Votre mobile perd la connexion avec la caméra et pour la rétablir il doit falloir faire comme pour l'installation :

Connectez votre téléphone au wifi 2.4G et connectez-vous à l’application Victure home et cliquez sur « + » sur la page d’accueil.

Si ce n'est pas comme cela voyez :

Service clientèle rapide via : ipc.support@govicture.com.

L'extinction des box ( sauf absence longue ou orage ) n'est pas recommandé

Re: Déconnection caméra pc540

Daniel35 — Tue, 17 Sep 2024 15:46:03 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!! @Ninette06

Il y a des cams qui n'aiment pas les coupures de connexion livebox.

Il faut alors un arrêt marche de la cam après que le wifi de la livebox ait été rétabli.

Essaye ça. A priori inutile de refaire toute l'installation comme dit plus haut.

J'ai une vieille cam TrendNet qui me fait le coup. En cas de coupure secteur, la cam repart plus vite que la livebox, ne trouve pas le wifi et ça coince. J'ai acheté une prise interrupteur connectée activable à distance sur laquelle la cam est branchée. Elle n'a pas ce problème (elle se reconnecte à la box sans coup férir), et me permet de faire repartir la cam à distance.😃

Laisse la Livebox sous tension 24/24 wifi comme dit par ailleurs. Wifi compris. Conso en W/h réduite. Quelques euros par an.