sujet Re: Lenteur WiFi sur TV dans Livebox

Lenteur WiFi sur TV

Jef833 — Fri, 20 Sep 2024 07:53:32 GMT

Bonjour,

je viens de passer sur la fibre. Sur mes PC et smartphone ça fonctionne, par contre la connexion sur ma télé SAMSUNG connectée en WiFi est très lente d'où des dysfonctionnements sur Netflix par exemple. Sur Netflix, j'ai testé la connexion :

Internet, les serveurs Netfix1 et Netflix2 sont bons, mais la vitesse n'est que de 0,627Mb/s.

Si je fait le même test en clablé ethernet, j'obtiens une vitesse de 24,54Mb/s. Et si je me connecte en WiFi sur mon téléphone j'ai une vitesse de 6,35Mb/s.

Qu'est-ce qui ne marche pas avec la WiFi de la Livebox???

J'ai vu que la TV était connectée en 5GHz, mais je n'ai pas trouvé où essayer de la passer en 2,4GHz.

Merci de votre aide.

Jef

Re: Lenteur WiFi sur TV

jyjo29 — Fri, 20 Sep 2024 08:03:35 GMT

Bonjour @Jef833

Votre WiFi semble avoir un souci car un débit de 6.35Mb/s est anormal même en 2.4 GHz.

Avec quoi mesurez vous ce débit ?

Quelle est la norme utilisée par le mobile ?

Modèle ?

Le décodeur ne travaille qu'en 5GHz.

Re: Lenteur WiFi sur TV

Jef833 — Fri, 20 Sep 2024 08:42:52 GMT

Non, connecté sur mon mon mobile, ça marche bien. C'est avec ma livebox 5 où je n'ai qu'un débit de 0,628Mb/s en Wifi.

Re: Lenteur WiFi sur TV

jyjo29 — Fri, 20 Sep 2024 08:53:49 GMT

@Jef833

Ce débit de 0.628 est entre quoi et quoi ?

Et comment est il mesuré ?

Re: Lenteur WiFi sur TV

Jef833 — Fri, 20 Sep 2024 09:49:41 GMT

Je le mesure sur l'utilitaire de Netflix pour tester le réseau. J'ai fait 3 essais :

avec ma box en Wifi

avec ma box en ethernet

avec mon téléphone en Wifi

Re: Lenteur WiFi sur TV

Lou_Reed — Fri, 20 Sep 2024 11:48:57 GMT

Bonjour @Jef833 ,

Quel débit recois tu sur la livebox ? (Espace client , livebox , tester votre débit )

Même en ethernet ton débit n'est terrible ,

Je viens de faire le test depuis netflix , TV Sony en wifi 5Ghz , j'ai 220 mégabits avec une livebox 5

Re: Lenteur WiFi sur TV

Jef833 — Fri, 20 Sep 2024 12:34:58 GMT

Sur mon PC en ethernet j'ai 293Mb/s en download et 287MB/s en Upload

Re: Lenteur WiFi sur TV

Lou_Reed — Fri, 20 Sep 2024 13:15:19 GMT

Ré @Jef833,

Tu as quelle distance entre la tv et la box ??

Pas de cloison en dur ??

Teste avec un câble éthernet.

Re: Lenteur WiFi sur TV

Jef833 — Sat, 21 Sep 2024 08:00:38 GMT

Il n'y a que 6 mètres entre la télévision et la box avec une grande porte .

J'ai essayé en ethernet, ça fonctionne bien, j'ai mesuré un débit de 25 Mb/s sur Netflix.

Re: Lenteur WiFi sur TV

Lou_Reed — Sat, 21 Sep 2024 08:32:39 GMT

Ré @Jef833,

Peut etre faire une mise à jour du logiciel de la tv. (25 Mbits/s en éthernet ça me paraît pas beaucoup).

Re: Lenteur WiFi sur TV

Jef833 — Wed, 25 Sep 2024 12:27:31 GMT

Bonjour,

J'ai enfin résolu mon problème.

Après plusieurs essais, je me suis rendu compte que si je redemarrais la box avec la télé allumée, la communication Wifi se faisait en 2,4Ghz et tout allait bien. Mais quand j'eteignais la télé, quand je la rallumais elle se mettait en 5Ghz et c'était très lent.

Donc dans l'administration de la Livebox 5, j'ai séparé les 2 canaux en mettant des ssid différents et je l'ai connectée sur la passerelle à 2,4Ghz et elle y reste. Puis j'ai remis mes autres équipements sur celle à 5Ghz.

Depuis, tout est rentré dans l'ordre pour Netlix et autres.

En tout cas, merci de ton aide et bonne journée.

Très cordialement,

Jef