sujet Téléphone fixe non connecté dans Livebox

Téléphone fixe non connecté

cathguy17 — Thu, 04 Jun 2020 08:23:42 GMT

bonjour,

Après un problème d'installation, et au bout de 15jours la fibre est enfin branchée : internet est ok MAIS pas le téléphone fixe.

Je n'ai pas encore essayé la télé car cela me fait peur............. car nous avons déjà été privé d'internet, de fixe et de télé pendant presque deux mois suite à un écrasement de ligne par erreur et par orange (nous étions SFR) et nous avons profité d'un déménagement pour prendre la fibre orange.

Nous vous remercions de l'attention que vous porterez à notre demande

cathguy17

Re: Téléphone fixe non connecté

HiSpeed — Thu, 04 Jun 2020 08:44:44 GMT

Bonjour @cathguy17

Est-ce que dans les menus de la Livebox ( http://192.168.1.1 ), la partie "Téléphone" affiche "disponible"?

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Re: Téléphone fixe non connecté

cathguy17 — Fri, 05 Jun 2020 08:38:32 GMT

où est-ce que je vois ça ? le voyant téléphone sur la box

est bien allumé

Re: Téléphone fixe non connecté

cathguy17 — Fri, 05 Jun 2020 08:41:04 GMT

ok j'ai trouvé et effectivement il est indisponible

Re: Téléphone fixe non connecté

HiSpeed — Fri, 05 Jun 2020 12:54:52 GMT

Bonjour @cathguy17

Les clients d'Orange qui répondent sur ce forum ne peuvent pas faire grand chose pour ce type de problème, il faut appeler le 3900.

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