sujet Re: Camera avidsen live box 7 dans Livebox

Camera avidsen live box 7

ICARE3 — Sun, 22 Sep 2024 06:53:39 GMT

Bonjour, depuis l'installation de la fibre optique mes caméras avisen refernce 123382 ne fonctionnent plus. J'ai bien séparé 2,4 ghz et 5 ghz, j'ai bien réinitialisée les caméras ( reset) J'ai même essayé de les branché par un câble rj45. Rien n'y fait , impossible de les faire fonctionner . Pouvez vous m'aider ?

Re: Camera avidsen live box 7

johann — Sun, 22 Sep 2024 07:44:56 GMT

Salut @ICARE3

A défaut de mieux je dirais de prendre contact avec le SAV de la marque .

Re: Camera avidsen live box 7

Daniel35 — Sun, 22 Sep 2024 08:57:48 GMT

Bonjour @ICARE3

@johann

@ICARE3 a écrit :
... J'ai bien séparé 2,4 ghz et 5 ghz, ...

Ça ne suffit pas. Il faut aussi que le smartphone et la cam soient sur le même réseau pendant la connexion. Le 2,4 GHz. Le mieux est de désactiver le réseau 5 GHz provisoirement.

Si toujours pas OK, je crains que ta cam ne soit incompatible avec les livebox plus récentes en connexion wifi. Quel modèle avais tu auparavant.?

Depuis la LB4, et pour une sombre affaire de HT40 certains modèles de cams avidsen sont incompatibles avec les LB.

Palliatif : trouver un PA wifi d'occasion.

Voir ce fil où j'en parle :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Camera-Avidsen-non-reconnues/m-p/2378002

Par contre, avec un câble ethernet ça devrait fonctionner. Tu peux préciser les essais que tu as fait en ethernet (vérifier IP DHCP livebox...etc).?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Camera avidsen live box 7

jyjo29 — Sun, 22 Sep 2024 09:48:08 GMT

Bonjour @ICARE3

Vous pouvez tenter de mettre le réseau 2.4 en WiFi bgn

Re: Camera avidsen live box 7

ICARE3 — Sun, 22 Sep 2024 11:34:40 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse,

J'ai branché le câble rj45 à la caméra et à une prise Ethernet de la live box et rien ne se passe, Si jouvre la page internet de la live box , elle ne reconnaît pas de caméra branché sur la prise correspondante.

Qu'est ce qu'un PA wifi ?

Re: Camera avidsen live box 7

ICARE3 — Sun, 22 Sep 2024 11:36:02 GMT

Bonjour merci pour la réponse, J'ai appelé le SAV avissen ils m'ont assuré que la caméra devait fonctionner même avec la live box 7.

Re: Camera avidsen live box 7

Daniel35 — Sun, 22 Sep 2024 12:01:02 GMT

Bonjour @ICARE3

@ICARE3 a écrit :
...Si jouvre la page internet de la live box , elle ne reconnaît pas de caméra branché sur la prise correspondante....

Tu parles bien des Baux DHCP dynamiques de l'interface d'administration de ta LB7.? Pas d'IP LAN attribuée à ta cam après reset et connexion en ethernet.?

Au cas où et si tu connais l'adresse Mac de ta cam: essaie en forçant l'attribution d'une IP fixe. Par exemple 192.168.1.140. Connexion ethernet. Voir le deuxième point de ce tuto:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-6-et-7-attribuer-une-ip-statique-a-un-equipement_362611-896056

PA wifi : Point d'Accès wifi. Boitier wifi qui permet via un câble ethernet connecté à la box, de diffuser du wifi là où il est placé.

Mais inutile si Avidsen garantit que OK avec LB 7... Quelle suggestion font-ils alors pour faire avancer le schmilblick.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Camera avidsen live box 7

ICARE3 — Sun, 22 Sep 2024 15:34:50 GMT

Bonjour , merci de m'avoir répondu.

En essayant de faire votre manipulation j'ai mis off le 5GHZ et le 6GHZ et là je me rend compte que mon tel ne reçoit plus la wifi, donc cela veut dire que même si je fais la séparation 2.4 et 5 ben mon tel reste lui non stop sur 6 GHZ et orange m'a bien spécifié vendredi que mon samsung ultra S24 fonctionnait très bien avec toutes les bandes ........donc comment faire pour forcer mon tel à fonctionner sur 2,4 GhZ?

Re: Camera avidsen live box 7

jyjo29 — Sun, 22 Sep 2024 15:46:08 GMT

@ICARE3

Juste une info :

Les mobiles peuvent se connecter sur la 2.4 comme sur la 5GHz .

Recherchez les réseaux disponibles et faites la connexion en 2.4GHz

Re: Camera avidsen live box 7

ICARE3 — Sun, 22 Sep 2024 15:52:00 GMT

Quand je fais réseau disponible, le nom identique de la live box pour 2,4 ou 6 ghz apparaît je n'ai aucun autre choix.

Je ne peux choisir uniquement 2,4 ghz à partir de mon téléphone. Alors que sur lordi c'est bien séparé 2.4 ghz 5ghz 6ghz mais avec le même nom pour 2,4 et 6 ghz.

Re: Camera avidsen live box 7

ICARE3 — Sun, 22 Sep 2024 15:55:49 GMT

J'ai effectuer la manipulation que vous m'avez indiqué sauf qu'une fois arrivé sur équipement et bien je n'ai pas de caméra qui apparaît donc je ne sais pas quoi faire ?

Le câble est relié de ma caméra à une des 4 prise ethernet de la live box . Mais elle n'apparaît pas .

@Daniel35 a écrit :
Bonjour @ICARE3

@ICARE3 a écrit :
...Si jouvre la page internet de la live box , elle ne reconnaît pas de caméra branché sur la prise correspondante....

Tu parles bien des Baux DHCP dynamiques de l'interface d'administration de ta LB7.? Pas d'IP LAN attribuée à ta cam après reset et connexion en ethernet.?
Au cas où et si tu connais l'adresse Mac de ta cam: essaie en forçant l'attribution d'une IP fixe. Par exemple 192.168.1.140. Connexion ethernet. Voir le deuxième point de ce tuto:
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-6-et-7-attribuer-une-ip-statique-a-un-equipement_362611-896056

PA wifi : Point d'Accès wifi. Boitier wifi qui permet via un câble ethernet connecté à la box, de diffuser du wifi là où il est placé.
Mais inutile si Avidsen garantit que OK avec LB 7... Quelle suggestion font-ils alors pour faire avancer le schmilblick.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Camera avidsen live box 7

ICARE3 — Sun, 22 Sep 2024 16:00:59 GMT

Voilà le message de l'application de la caméra

Re: Camera avidsen live box 7

Daniel35 — Sun, 22 Sep 2024 17:32:22 GMT

Re @ICARE3

@ICARE3 a écrit :
J'ai effectué er la manipulation que vous m'avez indiquée sauf qu'une fois arrivé sur équipement et bien je n'ai pas de caméra qui apparaît donc je ne sais pas quoi faire ...

Tu as bien suivi le tuto, option " Attribuer une adresse IP statique à un équipement non connecté à la Livebox".? Si oui: le champ Équipement est libre. Tu mets ce que tu veux, Cam1 par exemple.

Ensuite mets une IP: 192.168.1.141 par exemple pour la cam 1 et l'adresse Mac de la cam dans le champ indiqué. Ça suppose que tu aies trouvé l'adresse Mac. Ensuite connecte la cam en ethernet et regarde si OK.

Si pas OK: supprime la règle IP avec Mac avant de passer aux essais wifi ci-dessous.

Pour ta copie d'écran message / wifi, ça confirme que j'ai indiqué dès le début : cam et smartphone sur le même réseau 2,4 GHz, impérativement.

Désactive le réseau 5 et 6 GHz après séparation réseaux. Mets tout sur Off sauf le 2,4. Si l'on en croit le tuto Orange LB7 c'est possible:

Et connecte ton smartphone sur le 2,4.

Une fois connexion cam OK: Remets sur On et supprime la séparation. Mieux pour les terminaux multi-bandes qui choisiront le plus optimal automatiquement.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Camera avidsen live box 7

ICARE3 — Sun, 22 Sep 2024 17:38:34 GMT

Je n'ai pas l'adresse Mac de ma caméra donc impossible de suivre le tuto.

Pour ce qui est mettre off 5 et 6 ghz je l'ai fait et j'ai laissé seulement 2,4 ghz. Le soucis c'est qu'alors mon tel ne détecté plus aucun réseau wifi .

Je ne peux donc pas le forcer à se connecter à 2,4 ghz, je n'y arrive pas.

En fait mon tel ne reconnaît un reseau wifi que lorsque le 6ghz est on....

🥺

Re: Camera avidsen live box 7

jyjo29 — Sun, 22 Sep 2024 17:50:08 GMT

@ICARE3

Avez vous modifié le WiFi comme montré dans un post plus haut.

Les cams n'acceptent sans doute pas le .ac ou .ax

Re: Camera avidsen live box 7

Daniel35 — Sun, 22 Sep 2024 17:54:51 GMT

Re @ICARE3

Smartphone qui "dédaigne" le wifi 2,4 GHz.?

Bizarre.

Quel modèle.?

Dans les paramètres wifi smartphone :

- essaye via Ajouter un réseau/ saisie manuelle SSID et clé wifi en vérifiant la cohérence du paramètre Sécurité WPA entre ton smartphone et la livebox.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Camera avidsen live box 7

ICARE3 — Sun, 22 Sep 2024 18:15:41 GMT

Je viens de réessayer exactement comme vous m'avez indiqué. (Je l'avais déjà fait avant mais au cas où j'ai recommencé)

Je mets off les réseaux 5 et 6 GHz

Je laisse on le réseau 2.4 GHz.

Soudain pu du tout de wifi sur mon tel.

Je rentre à la main le réseau 2.4 Ghz sur le tel avec ssid et mdp et la rien ne se passe sur mon tel.

C'est un samsung S24 ultra plus

Je précise qu'avant le changement de live box pour la fibre tout fonctionnait .

Re: Camera avidsen live box 7

ICARE3 — Sun, 22 Sep 2024 18:18:13 GMT

A noter aussi que le resau 2.4 et 6 ont le même ssid et la même clé

Re: Camera avidsen live box 7

Daniel35 — Sun, 22 Sep 2024 23:07:53 GMT

Re @ICARE3

Pas d'explication au fait que le SSID 2,4 n'est pas détecté par ton smartphone.

Regarde si tu peux donner un SSID différent au réseau 2,4 et au réseau 6 une fois la séparation des réseaux faite. Et re-essaye la connexion 2,4...

Sinon, tu peux essayer de réinitialiser les paramètres réseau via

Paramètres.

Gestion globale.

Réinitialisation.

Réinitialiser les paramètres réseau.

Réinitialiser les paramètres.

Confirmez en appuyant sur Réinitialiser.

Chemin à confirmer sur ton modèle.

ça fait Mr Propre sur les données réseaux (wifi / réseaux en mémoire, bluetooth/ appareils mémorisés...etc). A toi de voir.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Camera avidsen live box 7

Julie__S — Tue, 24 Sep 2024 09:32:45 GMT

Bonjour @ICARE3,

Je viens de prendre connaissance de vos messages.

Avez-vous consulté le dernier message de @Daniel35 ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, toute notre équipe se tient à votre disposition ici même.

Une excellente journée à vous.

Julie