sujet Re: Je veux modifier mon nom et mot de passe de la now dans Livebox

Je veux modifier mon nom et mot de passe de la now

Ingueza — Mon, 23 Sep 2024 17:28:40 GMT

Bonjour à tous alors je voulais faire les modifications de ma love box j’y étais déjà rentré, et j’ai appuyé par inadvertance le bouton entrer et là quand je remets les informations ça ne passe plus que faire pour la réinitialisation ? Merci

Re: Je veux modifier mon nom et mot de passe de la now

jyjo29 — Mon, 23 Sep 2024 17:57:23 GMT

Bonjour @Ingueza

À quel endroit cela c'est produit ?

Re: Je veux modifier mon nom et mot de passe de la now

Ingueza — Mon, 23 Sep 2024 18:09:52 GMT

Sur mon MacBook en fait j’ai appuyer un mauvais bouton, ça fermé la session et depuis je ne fais que remettre le code initial ça fonctionne pas

Re: Je veux modifier mon nom et mot de passe de la now

jyjo29 — Mon, 23 Sep 2024 18:42:50 GMT

@Ingueza

Mais de quel code parlez vous ?

Re: Je veux modifier mon nom et mot de passe de la now

Ingueza — Mon, 23 Sep 2024 20:34:33 GMT

Voilà quand on y accède on demande des informations

Re: Je veux modifier mon nom et mot de passe de la now

mg36 — Mon, 23 Sep 2024 21:05:49 GMT

Bonsoir @Ingueza ,

L'adresse Ip locale de la Livebox n'est pas http://192.168.11.1

mais http://192.168.1.1 ou bien aussi : http://livebox

Re: Je veux modifier mon nom et mot de passe de la now

Ingueza — Mon, 23 Sep 2024 21:17:21 GMT

Oui oui l’un des deux en tous cas et quand je suis rentré dans la session ça passait bien juste j’ai appuyé un truc sans le savoir et j’arrive plus à me connecter même avec les identifiants

Re: Je veux modifier mon nom et mot de passe de la now

Kévin_L — Tue, 24 Sep 2024 06:34:22 GMT

Bonjour @Ingueza,

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Je veux modifier mon nom et mot de passe de la now

Ingueza — Tue, 24 Sep 2024 09:46:11 GMT

Bonjour comment allez vous ? Alors veuillez me contacter sur mon mail pour toutes les informations xxxxxxxxxxxxxxxxxx merci

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

Re: Je veux modifier mon nom et mot de passe de la now

Jµstine — Tue, 24 Sep 2024 09:50:02 GMT

@Ingueza,

⚠ Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum.

Pour obtenir de l'aide, veuillez cliquer sur le lien "envoyer un message privé" dans le message de mon collègue Kevin et nous envoyer vos coordonnées par ce bief uniquement.

🤝 Nous attendons votre retour.

Bonne journée.

Jµstine

Re: Je veux modifier mon nom et mot de passe de la now

Sophie_C — Wed, 25 Sep 2024 09:40:21 GMT

Bonjour @Ingueza,🙂

Je vous remercie pour votre retour. Vous résidez à Casablanca. Dans ce cas je vous invite à contacter mes collègues d'Orange Maroc qui pourront vous proposer leur aide.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne après-midi.🌞

Sophie