sujet Re : Livebox bliquee au demarrage 4/4 dans Livebox

Livebox bliquee au demarrage 4/4

Aurelia213 — Sat, 21 Sep 2024 22:28:24 GMT

Bonjour

j’ai du changer de livebox car la précédente avait des problemrs de synchronisation. J’ai donc ete chercher ma nouvelle livebox que j’ai rebranchée a l’identique ( j’avais vu pris une photo) . Seulement, malgré un resert , celle ci reste bloquee du l’etape 4/4 lors de l’installation. Une idee? Merci

Re: Livebox bliquee au demarrage 4/4

Daniel35 — Sun, 22 Sep 2024 09:11:04 GMT

Bonjour @Aurelia213

Alors il est probable que les problèmes de synchro sont dus à un défaut ligne et pas à la livebox.

Rappelle l'assistance Orange 3900.

Souvent à l'assistance solution de facilité: changer la livebox "pour voir"...

Cordialement
Daniel35
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Re : Livebox bliquee au demarrage 4/4

Nicolas_M — Mon, 23 Sep 2024 12:47:12 GMT

Bonjour @Aurelia213

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Niko

Re : Livebox bliquee au demarrage 4/4

Séverine_M — Tue, 24 Sep 2024 15:54:32 GMT

Bonjour @Aurelia213,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si oui, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées afin que nous puissions vous aider.

D'ici là je vous souhaite une agréable fin de journée.

Séverine.