sujet Re: Lien optique non connecté dans Livebox

Lien optique non connecté

Victoire7 — Thu, 26 Sep 2024 17:55:03 GMT

Bonjour à tous, ce soir et sans manip de ma part ma livebox m’indique un problème de connexion de câble optique…

hors tout est connecté…

un technicien peut passer mais pas avant la semaine prochaine et j’ai besoin d’Internet pour télé travailler…

70 euros à payer pour le faire passer…

je désespère! HELP

Re: Lien optique non connecté

Daniel35 — Thu, 26 Sep 2024 18:00:55 GMT

Bonjour @Victoire7

Les 69 € sont mentionnés à titre indicatif.

Ils ne sont dûs que si le défaut est chez toi après l'arrivée optique (PTO) (hors livebox).

Négocie avec l'assistance des datas en plus sur ton forfait mobile + partage de connexion.

Il faut un forfait mobile orange et une couverture 4g correcte.

Cordialement
Daniel35
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Re : Lien optique non connecté

MagaliL_ — Fri, 27 Sep 2024 06:05:40 GMT

Bonjour @Victoire7,

Afin de vous apporter mon aide pour le suivi de votre dossier je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Au plaisir d'échanger avec vous.

Magali