sujet Re : Wifi défectueux dans Livebox

Wifi défectueux

F4gkq — Sat, 28 Sep 2024 19:38:42 GMT

Depuis quelque jours la box tv décroche et le wifi porte à 3m , l’intelligence artificielle répond n’importe quoi, tourne en boucle et il est impossible d’avoir quelqu’un, la seul choses qu’il me propose c’est un répéteur wifi , super !! Faut louer un répéteur pour palier au défaillance de la box un comble !

si tout jamais quelque chose d’autre qu’une IA lit se mail , je préviens je résilie l’abonnement à cette box de **bip** !
oui je suis fâché ça fait 2h que je tourne en rond dans leur appli orange et moi , c’est un labyrinthe informatique, service client d’incompétence

renzo************

EDIT : Merci @F4gkq de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Wifi défectueux

jyjo29 — Sun, 29 Sep 2024 05:50:59 GMT

@F4gkq

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Matériels ?

Connexions fibre / ADSL ?

Avez vous testé en Ethernet ?

Avez vous essayé en séparant les réseaux WiFi ?

Et Soyez poli avec la communauté .

Votre éventuel départ ne nous concerne pas.

Re : Wifi défectueux

MagaliL_ — Mon, 30 Sep 2024 07:02:10 GMT

Bonjour @F4gkq,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Au plaisir d'échanger avec vous.

Magali

Re : Wifi défectueux

Steph_M — Tue, 01 Oct 2024 06:29:36 GMT

Bonjour @F4gkq

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.

Mely