sujet Téléphone fixe non connecté dans Livebox

Téléphone fixe non connecté

cathguy17 — Fri, 05 Jun 2020 08:27:50 GMT

depuis l'installation de la fibre : internet fonctionne MAIS PAS le téléphone fixe. nous avons le message : le paramétrage de votre téléphone n'est pas fait correctement. Quand je vais voir sur le suivi du compte, on me dit que le compte FIBre n'est pas activé alors que cela est fait. Impossible d'avoir un dépannage par le 3900.

Nous n'avons pas eu de téléphone entre le 16 mars et le 20 avril et cela recommence depuis notre déménagement soit le 20 mai. Que faire ?

Re: Téléphone fixe non connecté

jyjo29 — Fri, 05 Jun 2020 08:36:31 GMT

Bonjour @cathguy17

Voyez avec le 3900

Les LB5 ont des soucis avec les téléphones

Re: Téléphone fixe non connecté

melet39 — Fri, 05 Jun 2020 08:39:48 GMT

@cathguy17

la fibre est activée depuis quand ?

cdt