sujet Re: Ma box dans Livebox

Ma box

1douar — Sun, 13 Oct 2024 18:04:13 GMT

Hier la touche téléphone de la boxe clignotait blanc . Aujourd’hui, la boxe a ses 3 d’iodés allumées mais clignotantes. La tv ne fonctionne plus car Wifi en panne. Merci

Sur iPad et tv je n’ai rien. La box clignote

1douar — Sun, 13 Oct 2024 18:00:31 GMT

Hier la touche téléphone de la boxe clignotait blanc . Aujourd’hui, la boxe a ses 3 d’iodés allumées mais clignotantes. La tv ne fonctionne plus car Wifi en panne.

Re: Ma box

jyjo29 — Sun, 13 Oct 2024 18:10:22 GMT

Bonjour @1douar

Réinitialisez la box !

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Et si cela ne fait rien : 3900

Re : Ma box

Kévin_L — Mon, 14 Oct 2024 09:04:29 GMT

Bonjour @1douar,

👉 Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre connexion ?

Si oui, afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re : Ma box

Kévin_L — Tue, 15 Oct 2024 12:30:13 GMT

Bonjour @1douar,

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez le besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Kévin

Re: Ma box

Nathalye — Thu, 17 Oct 2024 11:13:20 GMT

Bonjour @1douar

Je suis ravie que vous ayez retrouvé l'usage de vos services suite à l'échange de Livebox.

Si vous en éprouvez le besoin pour vos futures sollicitations, nous sommes et restons à votre entière disposition ici même.

Très bonne journée.

Nat

Re: Ma box

1douar — Thu, 17 Oct 2024 12:08:08 GMT

Merci beaucoup