sujet Contrôle parental indisponible dans Livebox

Contrôle parental indisponible

Samir68 — Mon, 21 Oct 2024 05:28:18 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours il est impossible d'accéder au contrôle parentale depuis l'application Orange et je n'arrive plus à gérer la planification de mes appareils et cela est très gênant.

J'ai déjà réinstallé l'application mais rien ne change.

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Contrôle parental indisponible

jyjo29 — Mon, 21 Oct 2024 06:05:52 GMT

Bonjour @Samir68

Pour palier cette défaillance :

interface de la box → équipements connectés.

Re : Contrôle parental indisponible

Sophie_C — Mon, 21 Oct 2024 12:51:21 GMT

Bonjour @Samir68,🙂

Comme conseillé par @jyjo29, accédez-vous à la gestion de votre réseau Local depuis l'interface de configuration de votre LiveBox ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous accompagner.🤝

Passez une bonne après-midi.🌞

Sophie

Re : Contrôle parental indisponible

Sophie_C — Tue, 22 Oct 2024 14:11:38 GMT

Bonjour @Samir68 , 🙂

Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons ravis de vous accompagner.

Bon après-midi à vous 🌞.

Sophie