sujet Réseau internet non détecté dans Livebox

Réseau internet non détecté

Bobby2b — Wed, 23 Oct 2024 21:14:13 GMT

bonjour

Plus d internet par la livebox 4. Réseau non détecté. Plus de canal et autres

Orange dit qu'il y a un défaut sur la ligne.

[Edit : merci @Bobby2b de ne pas écrire en gras]

Re: Réseau internet non détecté

Daniel35 — Wed, 23 Oct 2024 22:11:35 GMT

Bonjour @Bobby2b

Que donne un test sur ta ligne.?:

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

@Bobby2b a écrit :
...Orange dit qu'il y a un défaut sur la ligne.

Et ils disent quoi pour la réparation.??

Cordialement
Daniel35
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Re : Réseau internet non détecté

Nadia_Y — Thu, 24 Oct 2024 06:54:28 GMT

Bonjour @Bobby2b,

Je vous propose de faire un point ensemble sur votre connexion internet.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 😊.

Nadia

Re : Réseau internet non détecté

FranckV_ — Fri, 25 Oct 2024 09:42:27 GMT

Bonjour @Bobby2b,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck