sujet Re: Restitution livebox dans Livebox

Restitution livebox

gregos1 — Wed, 30 Oct 2024 13:54:34 GMT

Bonjour à la communauté, j'ai un message datant du 14/10/2024 me demandant de restituer la live box up fibre, je l'ai renvoyé mais le message persiste est ce normal s'il vous plaît

Re: Restitution livebox

jyjo29 — Wed, 30 Oct 2024 14:03:02 GMT

Bonjour @gregos1

Sans doute un bug!

Si vous l'avez renvoyé avec le bon fourni et si vous avez reçu confirmation de la réception

Confirmation à faire par le 3900

Re: Restitution livebox

gregos1 — Wed, 30 Oct 2024 14:07:41 GMT

Bonjour oui renvoyé avec le bon de transport y'a deux semaines, j'ai bien eu message confirmant la réception du matériel y'a 2 semaines environs mais le message est toujours dans mes notif me demandant le matériel

Re: Restitution livebox

jyjo29 — Wed, 30 Oct 2024 16:04:49 GMT

@gregos1

Les mises à jour ne se font pas immédiatement .........loin de là !

N'en tenez pas compte.

Re: Restitution livebox

gregos1 — Wed, 30 Oct 2024 16:06:28 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse et votre réactivité