sujet Livebox 7 et orange et moi : « panne internet détectée » dans Livebox

Livebox 7 et orange et moi : « panne internet détectée »

Alain_38 — Sat, 02 Nov 2024 18:35:00 GMT

Bonjour a tous

Depuis que j’ai installé la livebox 7, sur ma nouvelle offre, j’ai régulièrement le message « panne internet détectée » qui s’affiche dans l’application « orange et moi » ou bien dans « mon espace client », alors que tous les services fonctionnent bien .

Est ce que cela arrive à d’autres personnes ?

Avec la livebox 5, ça n’arrivait jamais . J’avais tjs les petiotes coches vertes.

Re: Livebox 7 et orange et moi : « panne internet détectée »

Celine426 — Sun, 03 Nov 2024 08:32:42 GMT

Bonjour @Alain_38

C'est typique de la lb7... vous pouvez contacter le service client, mais sinon, heureusement que la connexion marche.

Re: Livebox 7 et orange et moi : « panne internet détectée »

Alain_38 — Mon, 04 Nov 2024 08:56:00 GMT

Par curiosité, j’ai désactivé l’IPV6 et ça semble améliorer les choses

depuis 24h elle répond bien à orange et moi qu’elle est connectée

je vais attendre une semaine puis réactiver l’ipv6 pour voir si cela a un lien