sujet Re: Clignotant blanc, plus internet dans Livebox

Clignotant blanc, plus internet

Yuni — Mon, 04 Nov 2024 19:02:12 GMT

Bonjour

Depuis ce soir 19h, ma box orange clignote en blanc ! J'ai fais tous les tests possible mais rien ne fonctionne !

Il me semble qu un technicien est passé ce soir dans le local à fibre de mon immeuble et depuis plus rien

Re: Clignotant blanc, plus internet

jyjo29 — Mon, 04 Nov 2024 19:36:27 GMT

Bonjour @Yuni

Clignotement blanc = coupure réseau.

Possible que le technicien ait débranché votre ligne pour connecter un voisin.

Re : Clignotant blanc, plus internet

Julie__S — Tue, 05 Nov 2024 07:33:16 GMT

Bonjour @Yuni,

On va regarder de plus près votre dossier.

📂 Pour cela, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.

Julie

Re: Clignotant blanc, plus internet

Yuni — Tue, 05 Nov 2024 16:02:14 GMT

C'est ce qu'il s'est passé

Tout est revenu en ordre

Merci de vos réponses

Re: Clignotant blanc, plus internet

Sarah_C — Tue, 05 Nov 2024 16:05:05 GMT

@Yuni

Super ! Je vous remercie de votre retour 🙂

Nous restons disponibles si besoin🤝

Très bonne fin de journée.

Sarah