sujet Re: Test de debit dans Livebox

Test de debit

JML22510 — Sun, 24 Nov 2024 07:29:33 GMT

Bonjour impossible d’effectuer un test de débit sur ma livebox. « Une erreur est survenue pendant le test. Merci de réessayer". Cela dure depuis plusieurs jours.

Re: Test de debit

jyjo29 — Sun, 24 Nov 2024 07:47:04 GMT

Bonjour @JML22510

Quel débit voulez vous connaitre ?

Celui arrivant à la box :

https://mon-reseau-local.orange.fr/cartographie?

Cliquez sur Livebox

Celui de votre pc :

https://www.speedtest.net/fr

Re: Test de debit

JML22510 — Sun, 24 Nov 2024 08:28:56 GMT

Merci mais cela ne résoudra pas mon problème. Impossible de tester le débit de la box ou de l’iPhone par l’appli. Message d’erreur. Alors que tout fonctionne.

Re: Test de debit

jyjo29 — Sun, 24 Nov 2024 08:37:04 GMT

@JML22510

" le débit de la box " voir ma première solution !!

Re: Test de debit

Gilbert29200 — Sun, 24 Nov 2024 21:11:13 GMT

Bonjour,j’ai également le même problème depuis Lola mise à jour.

personne n’a réussi à m’aider.

Re: Test de debit

jyjo29 — Mon, 25 Nov 2024 12:01:40 GMT

@Gilbert29200

Vous mettez une réponse en solution approuvée alors qu'il n'en est rien.

Que vient faire Lola ici ?

Vous pouvez modifier votre choix à l'aide des 3 point en haut de votre message

Re: Test de debit

MagaliL_ — Mon, 25 Nov 2024 08:43:25 GMT

Bonjour @JML22510,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Magali

Re : Test débit

MagaliL_ — Mon, 25 Nov 2024 11:58:36 GMT

@JML22510,

Je vous remercie pour ces informations transmises en message privé et viens de réaliser un test de débit de votre Livebox.

Le débit montant est de 526 Mb et le débit descendant est de 504 Mb vous pouvez retrouver le test de débit grâce à ce lien.

Pouvez-vous m'en dire plus sur la situation que vous rencontrez ?

Est-ce uniquement sur l'application Orange et moi que vous n'accédez pas à ces données ?

Au plaisir d'échanger avec vous.

Magali

Re: Re : Test débit

Gilbert29200 — Mon, 25 Nov 2024 12:02:56 GMT

Comme je vous le disais ma connexion internet marche très bien ,tous les tests speedstest orange marchent très bien ainsi que tous les tests de vitesse de débit internet.

Sur orange et moi ça ne marche plus alors qu’avant la mise a jour ça marchait très bien pourquoi?

Re: Re : Test débit

jyjo29 — Mon, 25 Nov 2024 12:05:32 GMT

@Gilbert29200

L'appli bug !!!!!!!!!!!

Re: Re : Test débit

Gilbert29200 — Mon, 25 Nov 2024 12:07:35 GMT

Bonjour, C’est ce que je pense aussi mais personne chez orange ne veut rien

comprendre

Re: Re : Test débit

JML22510 — Mon, 25 Nov 2024 13:42:43 GMT

D’autres applications fonctionnent : nPerf et Speedtest qui me donnent bien les débits de ma box

Re: Re : Test débit

JML22510 — Mon, 25 Nov 2024 17:00:03 GMT

Ça fonctionne à nouveau.
merci

Re: Re : Test débit

Yves_L — Tue, 26 Nov 2024 07:58:36 GMT

Bonjour @JML22510,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable semaine.

Yves