sujet Re: livebox 6 avec windows 8.1 dans Livebox

livebox 6 avec windows 8.1

StephF — Sat, 23 Nov 2024 09:41:00 GMT

Bonjour, la connexion entre ma nouvelle livebox 6 et mon pc version windows 8.1 se fait brièvement en mode limité puis: plus d'internet et message "acces impossible à livebox", est-ce-que la version 8.1 n'est pas compatible avec LB 6?

Re: livebox 6 avec windows 8.1

PhilDur — Sat, 23 Nov 2024 10:10:49 GMT

Bonjour @StephF

@StephF a écrit :

est-ce-que la version 8.1 n'est pas compatible avec LB 6?

La connexion entre ta Livebox et ton PC n'est pas dépendante de la version de Windows.

C'est construit pour que tu connectes le PC à la box et ça marche, il n'y a strictement rien à faire.

On va essayer de trouver ensemble où se situe le grain de sable qui bloque tout.

Il faudrait voir comment ton PC est configuré au niveau réseau.

Ton problème est un problème TCP/IP et pas Windows.

Peux tu décrire ta machine en détail ?

Quelle carte réseau ? Comment est-elle configurée ?

Est-ce que ça fait pareil si tu connectes un cab le réseau directement entre le PC et la Box ?

M'en vais voir à trouver d'autres informations .... je te fais signe si je trouve autre chose.

En attendant réponds déjà aux questions.

Cordialement

PhilDur

Re: livebox 6 avec windows 8.1

PhilDur — Sat, 23 Nov 2024 11:32:31 GMT

C'est bien ce que je pensais, j'ai une machine à la maison sous Windows 8.1 (celle de mon épouse)

Pourrais tu vérifier l'état de la gestion de réseau.

Sur la page d'accueil, celle avec toutes les tuiles, si tu es en mode bureau tape sur la touche avec le logo Windows pour revenir à l'interface graphique de W 8.

Sur cet écran il y a une barre de recherche tape " configuration "

Le panneau de configuration va être proposé, lance le.

Assure toi d'être en mode d'affichage par catégorie (en haut à dr : afficher par : )

Clique sur Réseau et Internet

Clique ensuite sur Centre réseau et Partage

Tu va voir ton réseau Wifi affiché

Sous son nom de réseau (un truc genre Livebox_XXXXX) tu auras soit Réseau Privé, soit Réseau Public

Qu'y a t-il d'affiché ?

Si tu as réseau public, c'est la cause du problème.

Cordialement

PhilDur

Re: livebox 6 avec windows 8.1

StephF — Sat, 23 Nov 2024 12:10:39 GMT

bonjour, il est bien affiché reseau public, alors quelle est la solution pour résoudre ce pB de connexion wifi avec la box ?

Re: livebox 6 avec windows 8.1

PhilDur — Sat, 23 Nov 2024 13:08:04 GMT

@StephF a écrit :

bonjour, il est bien affiché reseau public,

Windows le configure en réseau restreint, parce qu'ailleurs qu'en en France on ne paye relativement plus cher les échanges de données. Un réseau Wifi public n'est pas toujours gratuit.

C'est fait pour éviter que les clients, principalement aux USA, se retrouvent avec des factures télécom monstrueuses.

J'ai toujours eu du mal à changer la nature du réseau sous Win 8.
Ce matin j'y sui s arrivé.

Tu peux "oublier" le réseau Livebox_XXXX et ensuite te reconnecter à ton Wifi.
Lors de l'établissement de la connexion, il t'es demandé si tu souhaites partager tes données sur ton réseau local, il faut répondre OUI et tu seras en réseau privé.

Un réseau privé, est par principe protégé et gratuit, tu n'auras plus cette restriction d'usage.

Je vais retourner sur le réseau de mon épouse pour tenter de retrouver comment passer le réseau de public à privé.

Si tu pouvais passer ta machine sous Windows 10, tu n'aurais pas ce genre de problème.

Cordialement

PhilDur

Re: livebox 6 avec windows 8.1

StephF — Sat, 23 Nov 2024 13:14:37 GMT

ok merci pour ces précisions, pour le moment j'ai résolu en branchant l'ordi à la box avec le cable puisque mon ordi est près de la Box, je voulais cependant avoir la raison de ce problème de connexion en wifi

merci

Re: livebox 6 avec windows 8.1

PhilDur — Sat, 23 Nov 2024 13:46:41 GMT

@StephF a écrit :

... pour le moment j'ai résolu

T'es gonflé de t'attribuer la solution.

C'est ce que je t'avais conseillé dans ma première réponse.

J'arrête de t'aider.

Re: livebox 6 avec windows 8.1

StephF — Sun, 24 Nov 2024 10:44:12 GMT

Bonjour, la connexion avec le cable réseau se fait parfaitement, la carte réseau : 802.11n, pilote installé 25/10/2013 version 5.0.36.0 à jour

Re: livebox 6 avec windows 8.1

Sophie_C — Mon, 25 Nov 2024 07:11:36 GMT

Bonjour @StephF,🙂

Merci pour votre retour. Je suis ravie de lire que les conseils de @PhilDur vous ont permis de résoudre votre difficulté.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons pour vous proposer notre aide.

En attendant je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sophie

Re: livebox 6 avec windows 8.1

StephF — Mon, 25 Nov 2024 09:02:37 GMT

Bonjour, avant de demander une solution de connexion en wifi, j'avais déjà branché l'ordi à la box avec le cable, mais je voulais connaitre la raison du non fonctionnement en wifi pour pouvoir utiliser l'ordi à distance de la box merci pour tes réponses

Re: livebox 6 avec windows 8.1

Sophie_C — Mon, 25 Nov 2024 10:53:23 GMT

@StephF

Le Wifi étant une onde, il peut être soumis à des contraintes (mur porteur, cloison plâtre...) ainsi qu'à des perturbateurs se trouvant à proximité ou dans l'environnement de votre LiveBox (Imprimante, console de jeux...).

De plus, le nombre d’équipements connectés sur un même canal, divise le débit disponible pour chacun de vos matériels. Si trop d’appareils sont connectés en wifi en même temps, la vitesse de connexion de chacun d'eux peut alors être fortement ralentie.
C'est pourquoi il est recommandé, si possible, de connecter un maximum d'appareils en Ethernet.

💡N'hésitez pas à consulter notre page dédiée à la connexion Wifi.

J'espère avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations.

Sophie