sujet Re : Il me manque le câble connexion dans Livebox

Il me manque le câble connexion

Jcmp — Mon, 25 Nov 2024 21:50:14 GMT

Bonjour je viens à vous pour savoir s'y vous avez u le même souci de manque du branchement de la fibre optique connexion du boîtier a la live box ?

Re: Il me manque le câble connexion

Daniel35 — Mon, 25 Nov 2024 23:20:39 GMT

Bonjour @Jcmp

Habituellement le cordon optique est livré avec les livebox prévues pour la fibre.

Appelle l'assistance orange 3900.

Ou trouves-en un dans un magasin du coin.

Par exemple un cordon comme ça : https://www.boulanger.com/ref/8009844

Cordialement
Daniel35
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Re : Il me manque le câble connexion

Séverine_M — Tue, 26 Nov 2024 11:30:08 GMT

Bonjour @Jcmp,

Avez-vous contacté nos collègues de l'assistance téléphonique ?

Si ce n'est pas le cas, je peux vous envoyer un câble optique.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Séverine.

Re : Il me manque le câble connexion

Séverine_M — Wed, 27 Nov 2024 12:25:33 GMT

Bonjour @Jcmp,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour à notre demande de coordonnées.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez toujours que nous vous envoyions un câble de connexion fibre.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.