sujet Re: Visualisation réseau local dans Livebox

Visualisation réseau local

Rbstef1 — Mon, 02 Dec 2024 10:42:17 GMT

Bonjour, depuis quelques jours, je ne peux plus visualiser mon réseau local, j'ai systématiquement un message d'erreur, genre erreur technique, indisponible pour l'instant, etc.

quelqu'un a deja rencontré ce problème ? Merci de votre aide

Re: Visualisation réseau local

jyjo29 — Mon, 02 Dec 2024 11:01:06 GMT

Bonjour @Rbstef1

Par où passez vous ?

Sur PC : https://mon-reseau-local.orange.fr/cartographie?

Re: Visualisation réseau local

Rbstef1 — Mon, 02 Dec 2024 16:23:05 GMT

Bonjour @jyjo29

oui sur PC via l'adresse que vous avez mentionnée et également via l'appli Orange et moi.

Dans les 2 cas, ça ne fonctionne pas ...

Re: Visualisation réseau local

MarcH_ — Tue, 03 Dec 2024 08:36:43 GMT

Bonjour @Rbstef1,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté vous impactant.

Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran du message d'erreur rencontré ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re: Visualisation réseau local

Nadia_Y — Thu, 05 Dec 2024 07:07:56 GMT

Bonjour @Rbstef1,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous en nous communiquant les éléments demandés par mon collègue.

En attendant, je vous souhaite une belle journée. 😊

Nadia

Re: Visualisation réseau local

psappha — Fri, 06 Dec 2024 15:57:10 GMT

Merci de votre retour, le Wi-Fi de cette LiveBox est tellement nul (portée de moins de 10 m, avec cloisons placo) que j'ai acheté un routeur MeSH et désactivé le Wi-Fi de la box !

Je n'ai donc plus besoin d'assistance pour visualiser mon réseau.

Re: Visualisation réseau local

MarcH_ — Fri, 06 Dec 2024 16:57:30 GMT

Bonjour @psappha,

Je vous remercie pour votre retour.

Je suis navré que nous n'ayez pas trouvé satisfaction avec le Wi-Fi de votre LiveBox.

N'hésitez pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, vous savez que notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner.

Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne fin de journée.

Marc