sujet Re: Rendre mon materiel dans Livebox

Rendre mon materiel

Steffy7 — Tue, 17 Dec 2024 15:01:11 GMT

Bonjour, je viens de résilier mon offre, j'ai bien reçu le bon de retour mais les points relais sont incapable de scanner le code barre. J'ai déjà imprimer surb2 imprimantes différentes. Rien à faire, le code barre ne passe pas. Ils me l'ont pris avec les numéros mais pas sûr que le transporteur l'accepte. Est ce déjà arrivée à qql un ? Merci bonne journée

Re: Rendre mon materiel

Antho76200 — Tue, 17 Dec 2024 21:35:57 GMT

Bonjour @Steffy7,

Parfois c'est un problème de lecture du document ou de niveau de qualité d'impression. Rassurez vous a priori si le scan du point relais accepte le numero de colis ça ne posera pas problème.

En dernier recours, n'hésitez pas à le déposer dans une boutique par exemple.

Belle soirée

Re: Rendre mon materiel

Steffy7 — Tue, 17 Dec 2024 22:32:30 GMT

Merci bonne soirée !