sujet Re : Panne internet dans Livebox

Panne internet

Dan4691 — Thu, 12 Dec 2024 21:09:08 GMT

Bonjour nous sommes constamment en panne d internet depuis la tempête du 2 novembre 2023 , nous avons eu des sous traitants au moins 30 passages , dans la rue , une ligne provisoire a été mise pour le quartier , mais c est du boulot fait à la va vite , on repart un foyer et le voisin est en panne et cela sans cesse vraiment du boulot mal fait ! Je pense payer à l intervention , constructel et d autres , plus on a de pannes , plus ça rapporte !rien à faire du client !!Vraiment Ras le bo!

Re : Panne internet

MagaliL_ — Fri, 13 Dec 2024 07:29:00 GMT

Bonjour @Dan4691,

Tout d'abord, au nom d'Orange, je tiens à m'excuser pour la situation dont vous me faites part.

Afin de vous apporter mon aide pour votre dépannage, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Magali

Re : Panne internet

MichelM_ — Wed, 18 Dec 2024 13:18:01 GMT

Bonjour @Dan4691,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là 😊

Je vous souhaite une bonne journée.
Michel