sujet Re: Problème de connexion dans Livebox

Problème de connexion

Marlene3957 — Sun, 22 Dec 2024 07:27:43 GMT

Bonjour,

Hier l'image de la tv s'est figé ensuite j'ai essayé de relancer mais le visuel était sur fond noir plus d'image, ni réaction depuis le voyant sur la livebox clignote en blanc malgré plusieurs manip rien y fait.

Merci pour votre aide

Re: Problème de connexion

fredolerouge — Sun, 22 Dec 2024 07:31:07 GMT

salut @Marlene3957

donc pas un souci de TV mais de connexion fibre

direction le 3900

Re : Problème de connexion

Sarah_C — Mon, 23 Dec 2024 08:11:53 GMT

Bonjour @Marlene3957 🙂

Avez-vous pu contacter mes collègues suite à votre dysfonctionnement sur votre Livebox ?

Sinon, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nous prendrons en charge votre dossier ici-même🤝

Très bonne journée 🌞

Sarah

Re : Problème de connexion

Sarah_C — Tue, 24 Dec 2024 08:53:50 GMT

Bonjour @Marlene3957

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous sommes à votre écoute.

Très bonne journée et de belles fêtes 🎄

Sarah