sujet Re : Livebox 7 se fige dans Livebox

Livebox 7 se fige

Dan15071968 — Fri, 20 Dec 2024 16:18:19 GMT

Bonjour,

J'ai une livebox 7 depuis 4 jours et cela fait 2 fois déjà à 24 heures d'intervalle que je dois la couper car elle se fige et mon réseau n'apparait plus et impossible de naviguer sur l'écran de la livebox, rien ne s'affiche.

Après redémarrage ça fonctionne à nouveau.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

Re: Livebox 7 se fige

jojo3007 — Sat, 21 Dec 2024 04:21:59 GMT

bonjour @Dan15071968

faut voir si un conflit avec l'un des equipement raccorder n'est pas la cause

Re : Livebox 7 se fige

Kévin_L — Sat, 21 Dec 2024 09:08:01 GMT

Bonjour @Dan15071968,

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re : Livebox 7 se fige

Kévin_L — Mon, 23 Dec 2024 07:16:33 GMT

Bonjour @Dan15071968,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mon dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes.

Kévin