sujet Re : Pas de connection après changement de livebox dans Livebox

Pas de connection après changement de livebox

Topher53 — Sun, 05 Jan 2025 15:06:56 GMT

bonjour on vient de changer de box après avoir une coupure d’électricité la nuit de jeudi à vendredi j’ai appeler le 3900 on m’a dit que la box était hs On n’a était chercher la box hier et toujours pas de connection voyant blanc clignotant changement box 5 a box 6 sa me mets brancher le câble optique entre live box et la prise murale optique déjà tout vérifier tout et bien brancher pouvez vous m’aider ? Cordialement

[Edit : @Topher53 merci de ne pas écrire en gras]

Re: Pas de connection après changement de livebox

fredolerouge — Sun, 05 Jan 2025 15:21:46 GMT

salut @Topher53

nous autres clients ne pourrons pas t'aider pour ce genre de souci

donc direction le 3900

Re : Pas de connection après changement de livebox

Loane_B — Mon, 06 Jan 2025 09:30:49 GMT

Bonjour @Topher53,

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re : Pas de connection après changement de livebox

fredo40 — Tue, 07 Jan 2025 12:07:11 GMT

Bonjour @Topher53

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Frédéric