https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Commande-Livebox-5/m-p/2247548#M5566 <P>Bonjour,</P><P>J'ai changé d'offre et donc commandé un nouveau Décodeur TV et une LiveBox 5, en choisissant le Point Relais à côté de chez moi.</P><P>Aucun souci pour le Décodeur TV qui est bien arrivé au Point Relais et j'ai pu faire l'échange avec mon ancien Décodeur.</P><P>Par contre, la LiveBox 5 a été envoyé au Centre Chronopost à 50km de chez moi !! Impossible pour moi de le récupérer là-bas. J'ai téléphoné au Service Client qui m'a dit : "Il faut attendre 14 jours et le Colis non-réclamé va repartir chez nous".</P><P>Ok, mais pourquoi on ne m'envoie toujours pas ma LiveBox 5 ???!!!</P><P>Et j'habite en banlieue parisienne, donc ce serait gentil de ne pas me l'envoyer à Marseille ou à Toulouse, mais bien au Point Relais qui est en bas de chez moi et ouvert 7j/7 !</P><P>Merci d'avance.</P> Sun, 21 Jun 2020 20:21:23 GMT GuyNoisy 2020-06-21T20:21:23Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Commande-Livebox-5/m-p/2247548#M5566 <P>Bonjour,</P><P>J'ai changé d'offre et donc commandé un nouveau Décodeur TV et une LiveBox 5, en choisissant le Point Relais à côté de chez moi.</P><P>Aucun souci pour le Décodeur TV qui est bien arrivé au Point Relais et j'ai pu faire l'échange avec mon ancien Décodeur.</P><P>Par contre, la LiveBox 5 a été envoyé au Centre Chronopost à 50km de chez moi !! Impossible pour moi de le récupérer là-bas. J'ai téléphoné au Service Client qui m'a dit : "Il faut attendre 14 jours et le Colis non-réclamé va repartir chez nous".</P><P>Ok, mais pourquoi on ne m'envoie toujours pas ma LiveBox 5 ???!!!</P><P>Et j'habite en banlieue parisienne, donc ce serait gentil de ne pas me l'envoyer à Marseille ou à Toulouse, mais bien au Point Relais qui est en bas de chez moi et ouvert 7j/7 !</P><P>Merci d'avance.</P> Sun, 21 Jun 2020 20:21:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Commande-Livebox-5/m-p/2247548#M5566 GuyNoisy 2020-06-21T20:21:23Z