sujet Re: Livebox « activation en cours » dans Livebox

Livebox « activation en cours »

OzoneTrak — Sun, 19 Jan 2025 02:55:23 GMT

Cela fait plus d'un mois que ma Livebox indique « activation en cours ». Que faire ?

Le voyant de gauche clignote en blanc. Je m'y suis connecté avec mon ordinateur portable pour la configuration initiale, mais il m'a indiqué de contacter le service client Orange.

Re: Livebox « activation en cours »

jyjo29 — Sun, 19 Jan 2025 05:33:12 GMT

Pas de bonjour non plus @OzoneTrak

" Cela fait plus d'un mois "

Et vous n'avez pas contacté le 3900 ?

Votre portable vous avez pourtant demandé de le faire..................

Avez vous tenté une réinitialisation de la box ?

Re: Livebox « activation en cours »

OzoneTrak — Sun, 19 Jan 2025 07:39:25 GMT

J'étais à l'étranger donc c'est peut-être pour ça que je n'ai reçu aucun message sur mon téléphone portable concernant la Livebox.

Re: Livebox « activation en cours »

Jµstine — Mon, 20 Jan 2025 08:06:25 GMT

Bonjour @OzoneTrak,

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jµstine

Re: Livebox « activation en cours »

zoe64 — Tue, 21 Jan 2025 10:44:47 GMT

Bonjour @OzoneTrak

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Zoé