sujet Re: Bon de retour dans Livebox

Bon de retour

Caro2126 — Mon, 20 Jan 2025 21:39:28 GMT

Comment obtenir un bon de retour

Re: Bon de retour

jyjo29 — Tue, 21 Jan 2025 03:56:18 GMT

@Caro2126

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
Pour quelle raison en avez vous besoin ?

Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re : Bon de retour

Marine_V — Tue, 21 Jan 2025 08:11:06 GMT

Bonjour @Caro2126,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande ☺️.

Afin de comprendre la situation et répondre à vos interrogations, pouvez-vous m'indiquer pour quelle raison vous souhaitez obtenir un bon de retour (suite à une résiliation, suite à un changement de matériel,...) ?

De plus, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖋️ (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇?

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine🌵

Re : Bon de retour

Nancy_M — Wed, 22 Jan 2025 10:46:53 GMT

Bonjour @Caro2126

Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas communiqué les coordonnées demandées.
N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous serez de nouveau disponible.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nancy