sujet Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes... dans Livebox

Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

AH1015 — Thu, 16 Jan 2025 22:59:46 GMT

Bonjour,

J'ai reçu, aujourd'hui, une Livebox 6 suite à un changement d'offre.

Et je rencontre quelques problèmes avec celle-ci:

1) L'ONT intégré semble chauffer anormalement.

Après installation, l'interface de la Livebox 6 affichait une température de 65°C.

À l'heure où j'écris ces lignes, il est affiché 71°C...

Voir l'image ci-dessous.

C'est assez inquiétant.

Est-ce un problème matériel (chauffe anormale) ou un bug d'affichage?

2) Dans l'interface de la Livebox 6, dans la rubrique LAN, le port Ethernet où est branché le décodeur UHD affiche une vitesse négociée de 100 Mb/s .

Voir l'image ci-dessous.

Est-ce normal?

3) Je suis un peu déçu par le WiFi de la Livebox 6.

Pour la bande des 5 Ghz, je n'ai que 5 choix pour le canal:
36/40/44/48 /AUTOMATIQUE

Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas plus de choix (notamment dans les canaux à partir de 100).

Et il est impossible de choisir la largeur de bande du canal (80 ou 160 Mhz)

J'utilisais ma précédente Livebox (Play) avec une routeur HONOR 3 (WiFi 6) et j'avais accès à beaucoup plus de canaux et de paramètres.

Il y a un moyen de forcer le 160 Mhz sur tous les canaux?

Merci

Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

jojo3007 — Fri, 17 Jan 2025 04:45:23 GMT

bonjour @AH1015

1-faut voir si la box est enfermer ou proche d'une source de chaleure

2-Le decodeur comme nombre d'appareille TV....etc ont un controleur ethernet 10/100mb/s donc normale

3-la negociation du wifi se fait automatiquement suivant les specification de chaque appareille

tu peut toutefois separer les bande de fréquence 2.4-6ghz qui sont lié et le 5ghz pour forcé les equipements sur le 2.4 ou 5ghz

Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

AH1015 — Fri, 17 Jan 2025 09:24:37 GMT

Bonjour @jojo3007

1) Non, la Livebox 6 n'est pas enfermée et n'est pas proche d'une source de chaleur.

Elle est tout en haut de mon bureau, en hauteur donc et à l'air libre.

Donc je ne comprends pas pourquoi la température de l'ONT intégré est si élevée.

C'est plutôt inquiétant.

- D'autres personnes ont cette température (68/71°C), actuellement?

Actuellement, l'ONT de la Livebox 6 affiche 71°C, alors qu'il fait 22,7°C dans la salle où elle se trouve.

En été, quand il fera 30/33°c dans cette même salle, j'ai bien peur que la température de l'ONT grimpe jusqu'à 81°c voire pire!

- Ça peut avoir des conséquences graves sur le débit, la stabilité de connexion, la durée de vie de la Livebox, etc?

2) J'ai bien séparé les bandes pour le WiFi 2,4 Ghz et 5Ghz.

Le WiFi 2,4 Ghz et 6 Ghz ne peuvent être dissociés.

Pour autant, je ne peux toujours pas choisir la largeur de bande (80 ou 160 Mhz).

- Est-il normal que je ne puisse choisir que 36/40/44/48 ou AUTO comme canal pour la bande des 5 Ghz?

- Est-il normal que je reste bloqué sur une largeur de bande de 80 Mhz pour les canaux 36/40/44/48?

Pour les canaux DFS (100 et plus), disponibles uniquement avec le choix "AUTO", il semble que la largueur de bande de 160 Mhz soit appliquée automatiquement.

Dans l'attente de vous lire.

Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

jyjo29 — Fri, 17 Jan 2025 09:48:22 GMT

Bonjour @AH1015

Les canaux DFS : https://toubox.fr/wi-fi-comprendre-et-configurer-le-dfs/

Température ONT : 42°ici.

Le 6 GHz ne s'activera que s'il y a un équipement WiFi 6E sur le réseau.

Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

AH1015 — Fri, 17 Jan 2025 09:59:48 GMT

Bonjour @jyjo29

Merci.

Tu possèdes une Livebox 6 et son ONT intégré a une température de 42°C?

Donc il y a clairement un problème de mon côté

71°C, c'est anormal...

Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

jyjo29 — Fri, 17 Jan 2025 10:17:38 GMT

@AH1015

Posez la question au 3900

Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

AH1015 — Fri, 17 Jan 2025 14:43:49 GMT

Re-bonjour,

Ceux qui ont la Livebox 6, vous avez quels canaux pour la bande des 5 Ghz?

Pour rappel, je n'ai que 36/40/44/48 et AUTOMATIQUE...

Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

jyjo29 — Fri, 17 Jan 2025 15:17:26 GMT

@AH1015

Moi aussi et cela ne me perturbe pas!

L'important n'est pas le nombre mais encombrement des canaux.

Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

mg36 — Fri, 17 Jan 2025 18:05:12 GMT

Bonjour @AH1015 !

Ici, Livebox 6 dont la température d'ONT est de 49°C.

Tu écris que ta Livebox est en hauteur, ce qui peut facilement faire monter sa température de quelques degrés : il est bien connu que la chaleur "monte" ! Entre la plancher et le plafond d'une pièce, l'écart de température peut facilement atteindre une dizaine de degrés, voire plus !

Ensuite, pourquoi te prends-tu la tête avec les canaux du Wifi 5 GHz ? Tu mets en automatique et la Livebox gère parfaitement cela.

Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

AH1015 — Sat, 18 Jan 2025 02:21:53 GMT

Bonjour,

Merci pour vos retours.

Sinon, j'ai remarqué quelques pixellisations sur la TV d'Orange.

Que ce soit sur mon décodeur TV d'Orange ou sur ma Shield (appli Orange TV).

Et ce qui est étrange, c'est que les mêmes
pixelisations apparaissent sur l'appli Orange TV,
installée sur mon smartphone, sur le réseau 5G de SFR.

En effet, je suis volontairement retourné sur un
passage d'un programme que j'avais vu sur mon décodeur TV et ma Shield, passage où des pixellisations étaient visibles.

Et bien ces mêmes pixellisations apparaissent au même moment, sur le même programme, visionné sur l'appli Orange TV (smartphone), via la 5G de SFR

Vu que le contrôle du direct sur la TV d'Orange se fait sur un flux enregistré sur le cloud (et non sur un disque dur), le problème de pixellisation serait en amont (côté Orange/ cloud Orange) et non pas sur ma ligne?

Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

jojo3007 — Sat, 18 Jan 2025 04:24:35 GMT

re @AH1015

le programme d'une chaine de TV peut egalement être enregistrer avec un default et il apparaitra chez tous les operateurs avec ce default

Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

AH1015 — Sat, 18 Jan 2025 10:13:05 GMT

Bonjour,

Dans mon cas, la pixellisation était sur la TV d'Orange mais sur 3 supports différents:

- Décodeur TV UHD (via connexion Fibre Orange)

- Application Orange TV sur Shield (via connexion Fibre Orange)

- Application Orange TV sur smartphone (via 5G de SFR).

Je suis retourné au moment exact où il y avait des pixellisations sur le programme (vers 03h01 du matin).

J'avais déjà constaté cela sur une autre chaîne la veille.

Donc vu que le défaut apparaît sur la TV d'Orange sur 3 supports différent (dont 1 avec un autre opérateur), au même moment, j'ai l'impression que le flux a été enregistré avec ces pixellisations du côté d'Orange...

Re: Livebox 6 : Plusieurs problèmes...

AH1015 — Tue, 21 Jan 2025 11:13:08 GMT

Bonjour,

Encore des pixellisations sur la TV d'Orange.

Aujourd'hui, entre 00h55 et 01h00 du matin, pixellisations en continue, son haché, pendant 5 bonnes minutes sur LCI.

Le problème était visible sur l'appli Orange TV sur ma Shield (box android TV) et sur l'application Orange TV sur smartphone (sur le réseau 5G de SFR).

C'est la 3ème fois que cela m'arrive en moins d'une semaine.

Vu que le problème se produit aussi sur la TV d'Orange sur smartphone, avec le réseau d'un autre opérateur, il semblerait qu'il y ait un dysfonctionnement au niveau des serveurs TV d'Orange.