sujet Re: CHANGEMENT DE LIVEBOX dans Livebox

CHANGEMENT DE LIVEBOX

nevermre33 — Fri, 24 Jan 2025 14:56:42 GMT

Bonjour,

Pouvez-vs répondre à mon interrogation.
Brutalement en panne d'internet, de téléphone fixe et mobiles, j'ai contacté le 3900.

Ai eu affaire à une commerciale dont le but affiché était de me faire passer à la fibre.

Ce n'était pas la raison de mon appel.

Au lieu de me confirmer ce que je pensais à savoir une panne de secteur, elle a déclaré ma livebox obsolète et responsable de ma panne.

J'ai obtenu en attendant ma demande de fibre(que j'ai annulée) une nouvelle livebox. Suis-je oblgée de l'installer et de renvoyer l'ancienne qui fonctionne parfaitement? Si j'avais été correctement informée pas d'envoi de nouvelle livebox. Pas très performante en informatique, un nouveau matériel avec méme un CD peut me réserver des surprises auxquelles je ne

souhaite pas être exposée.Qu'en pensez-vous ? Une livebox en réserve est-ce possible ?

Re: CHANGEMENT DE LIVEBOX

fredolerouge — Fri, 24 Jan 2025 14:59:58 GMT

salut @nevermre33

si tu avais une panne internet liée à ta box, difficile de dire qu'elle fonctionnait parfaitement

et la fibre tu vas de toute manière devoir y passer à court terme, orange arrêtant le réseau cuivre

Re: CHANGEMENT DE LIVEBOX

nevermre33 — Fri, 24 Jan 2025 15:16:54 GMT

Non justement, la panne n'était pas liée à ma box mais à une panne réseau..!

Quant à la fibre, en campagne, mon secteur n'est pas concerné et à forcer la main des utilisateurs ont obtient le contraire de ce que l'on recherche.

Re: CHANGEMENT DE LIVEBOX

fredolerouge — Fri, 24 Jan 2025 15:21:31 GMT

re @nevermre33

tous les secteurs de France et de Navarre sont concernés par la fin du cuivre d'ici 2030, donc même en campagne, il faudra migrer

maintenant, c'est toi qui vois si tu préfères continuer avec un réseau cuivre qui a mon avis en campagne ne doit pas être folichon et éventuellement t'en plaindre, ou migrer vers la fibre, infiniment plus stable et plus fiable (et je ne parle pas du débit)

Re: CHANGEMENT DE LIVEBOX

nevermre33 — Fri, 24 Jan 2025 15:38:57 GMT

Oui, je sais, mais ce n'est pas une priorité pour moi en ce moment.

Re: CHANGEMENT DE LIVEBOX

jyjo29 — Fri, 24 Jan 2025 15:39:36 GMT

Bonjour @nevermre33

@fredolerouge

Prévision des fermetures de lignes RTC : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/modernisation-des-reseaux/evolution-de-la-telephonie-fixe-et-internet

Re: CHANGEMENT DE LIVEBOX

nevermre33 — Fri, 24 Jan 2025 15:50:46 GMT

J'avais déjà accédé à ce lien qui confirme que ma commune n'est pas encore concerné.

MERCI tout de même.