sujet Re : Box qui clignote dans Livebox

Box qui clignote

Nana1961 — Sat, 01 Feb 2025 08:32:16 GMT

Depuis hier ma box clignote, 2 barres blanches qui clignotent et une orange fixe, mais je reçois internet tout de même 😕🤔🙃

Re : Box qui clignote

Sophie_C — Sat, 01 Feb 2025 08:41:00 GMT

Bonjour @Nana1961,

Voyons ensemble ce qu'il se passe.

Pour cela, et afin d'accèder à votre dosiser, communiquez-moi vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

Re : Box qui clignote

Sophie_C — Sat, 01 Feb 2025 08:58:49 GMT

Merci pour votre retour @Nana1961,

Effectivement, mes tests ne font pas apparaitre de defaut.

Pouvez-vous me préciser quels voyants clignotent en blanc ?

Sophie

Re: Re : Box qui clignote

Nana1961 — Sat, 01 Feb 2025 09:08:02 GMT

La barre de gauche clignote Blanc

La barre du milieu fixe est orange

La barre droite clignote Blanc

Et cela depuis qu'un prestataire a "bidouillé" dans la boîte qui se situe route des vignobles sur crèches sur Saône... C'était hier vers 10h45

Re: Re : Box qui clignote

Sophie_C — Sat, 01 Feb 2025 09:16:49 GMT

@Nana1961,

Pouvez-vous réinitialiser votre LiveBox 5 et me faire un retour ?

Sophie

Re: Re : Box qui clignote

Nana1961 — Sat, 01 Feb 2025 09:40:37 GMT

C'est reparti, ça fonctionne normalement.

Merci à vous

Bonne journée

Re: Re : Box qui clignote

Sophie_C — Sat, 01 Feb 2025 10:10:36 GMT

@Nana1961,

Merci à vous pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide et vous accoimpagner.

Belle journée.

Sophie