sujet Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7 dans Livebox

Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

LouisA5 — Mon, 03 Feb 2025 14:08:36 GMT

Bonjour,

J'ai la fibre avec la livebox 7 et un débits théorique de 8Gbps mais lors de mes speedstests je n’atteint même pas les valeurs théorique des connexions 1Gbps.

Les conditions de tests sont les suivantes :

Un pc branché en ethernet depuis le ports 10 Gbps de la box sur le port 2.5Gbps de ma carte mère à noté le câble mesure 10 mètres mais c'est un bon câble blindé UGREEN Cat8.

Dans ses conditions je sais que le débits théorique maximum est de 2.5 GBPS.

Cependant je n'atteint même pas le débits de 1GBPS. Je suis entre 400 et 500 Mbps.

C'est déjà une connexion très puissante, cependants je paie un abonnement plus chère pour une meilleur connexion et les abonnements moins chère en 1GBPS me donnerait probablement le meme résultat.

Quelqu'un a t'il une idée ?

Je pense tester avec un pc portable et un cable très courts pour voir si le probleme viens du cable / du pc ou eventuellement si les deux sont encore en débits plus faible de l'installation fibre elle meme .

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

jyjo29 — Mon, 03 Feb 2025 15:25:01 GMT

Bonjour @LouisA5

Simple question : votre adresse est elle fibre XGS-PON ?

https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

LouisA5 — Mon, 03 Feb 2025 18:09:42 GMT

Oui mon adresse est bien FIBRE XGS-PON, le commercial en boutique orange avais vérifié l'éligibilité.

Je penche pour un problème sur mon ordinateur maintenant apres des tests croisé sur d’autres périphérique

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

Daniel35 — Mon, 03 Feb 2025 18:44:51 GMT

Bonjour @LouisA5

Si ta carte réseau PC est bien en 2,5 Gbits/s, et bien paramétrée ainsi dans les paramètres réseaux de ton PC:

https://www.malekal.com/verifier-vitesse-carte-reseau-windows-10-11/

... refais un test de débit en respectant les consignes de ce tuto:

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Comment-tester-le-d%C3%A9bit-de-sa-ligne-et-partager-le-r%C3%A9sultat-avec/m-p/2849624

... en particulier câble direct box-PC (pas via un câblage habitation), PC booté en mode sans échec, et appli Speedtest installée dans le PC (pas via navigateur).

Câble 10 m = OK.

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

jojo3007 — Tue, 04 Feb 2025 04:41:33 GMT

bonjour @LouisA5

déja faire le test de debit sur la box voir si ta bien 8000mb/s

enssuite verifier la synchro entre le PC et la box sous windows

si apres le test consseiller par @Daniel35 tu n'atteind pas les 2.5gb/s c'est que le probleme vient de l'ordi (antivirus, CPU.....autre programme de QOS fournie avec la carte mère........)

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

Valentin__B — Tue, 04 Feb 2025 08:25:12 GMT

Bonjour @LouisA5,

Avez-vous eu le temps de réaliser les tests indiqués par @Daniel35 ? Et avez-vous pu voir sous quelle offre vous êtes ?
Autrement, nous pouvons également vous apporter notre assistance 🫱🏻‍🫲🏻 .

📝 Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

LouisA5 — Tue, 04 Feb 2025 11:48:53 GMT

Apres avoir effectué les tests que vous m'avez suggéré voici les résultat (je m'excuse par avance de la qualité des images) :

Images 1 la box avec un débit affiché de 8056 Mbits/s download et 8234 Mbits/s upload

Image deux le speedtests en mode sans échecs a 100 Mbps environ soit bien en dessas de l'attendus

La configuration de la connexion qui affiche bien 2500 Mbps cohérent avec un port 2.5 Gbps

Je pense que le probleme viens de l'ordinateur mais je ne l'ai pas encore localisé.

Toutes suggestions est bonne a ce stade je vous remercie déja pour ces quelques pistes

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

LouisA5 — Tue, 04 Feb 2025 15:09:37 GMT

Update, sur les suggestions d'un amis j'ai fait un nouveau test en utilisant une clef usb bootable lubuntu et j'ai refait un speedtest :

cette fois ci on est dans un niveau proche du 2.5 Gbps je pense donc avoir un problème logiciel sur mon ordinateur reste à le trouver.

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

jyjo29 — Tue, 04 Feb 2025 15:34:04 GMT

@LouisA5

Déjà la carte réseau Ethernet

Est elle à jour ?

Est elle compatible 2.4 ou 10GBits/s ?

Touche Windows + R → Notez : ncpa.cpl →Ethernet

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

Daniel35 — Tue, 04 Feb 2025 16:20:56 GMT

Re @LouisA5

Si OK avec boot PC sur clé linux ta carte réseau est en principe OK.

Par contre il semble que tu n'aies pas fait le test en respectant les consignes du

tuto:

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Comment-tester-le-d%C3%A9bit-de-sa-lig...

... en particulier câble direct box-PC (pas via un câblage habitation), PC booté en mode sans échec, et appli Speedtest installée dans le PC (pas via navigateur).

STP refais le test comme ça.

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

LouisA5 — Tue, 04 Feb 2025 17:33:39 GMT

La carte est bien compatible 2.5Gbits/s

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

Daniel35 — Tue, 04 Feb 2025 18:20:02 GMT

Re @LouisA5

@LouisA5 a écrit :
La carte est bien compatible 2.5Gbits/s..

Oui on le sait puisque OK avec linux.

Mais toujours pas de réponse sur le test fait suivant les normes...! Voir mon post précédent.!

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

LouisA5 — Tue, 04 Feb 2025 19:16:24 GMT

J'ai bien fait le tests suivant les normes le résultat ne change pas

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

jyjo29 — Wed, 05 Feb 2025 03:24:23 GMT

@LouisA5

Est ce que la carte réseau est bien paramétrée ?

https://www.malekal.com/ethernet-vitesse-limite/

Re: Débits 10Gbps non atteints avec la livebox 7

LouisA5 — Wed, 05 Feb 2025 08:25:31 GMT

Dernière update, en désespoire de cause j'ai réinstaller windows et le probleme est partie comme par magie.