sujet Re : Déménagement dans Livebox

Déménagement

Nic27 — Wed, 12 Feb 2025 08:57:44 GMT

Bonjour,

Nous avons vendu notre maison et allons maintenant vivre dans une maison louée dans la même ville, à trois cents mètres, pendant six mois.

Pendant ces six mois, nous chercherons une autre maison.
J'ai signalé le changement d'adresse à Orange à Vichy.

Apparemment un installateur doit venir connecter ma livebox. Cela coûte 119,00 euros. Ce prix est-il normal et pas très élevé ?

Cordialement

Re : Déménagement

Anthony_d — Thu, 13 Feb 2025 12:39:10 GMT

Bonjour @Nic27 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et vous confirme que, dans la situation où la ligne ADSL est inactive depuis trop longtemps, une intervention est nécessaire. Cette dernière est bien facturée 119 euros.
Je propose toutefois de vérifier si ce rendez-vous est bien indispensable.
Pour cela, pouvez-vous me confirmer l'adresse postale et le nom du précédent occupant.
Le tout en message privé ici :

Anthony

Re : Déménagement

Khalid_A — Fri, 14 Feb 2025 14:43:46 GMT

Bonjour @Nic27,

N'hésitez pas à revenir vers nous et à nous communiquer les informaitons demandées par @Anthony_d si vous avez toujiours besoin d'assistance.

Bonne journée.

Khalid