Lien optique non connecté

GUGI — Tue, 30 Jun 2020 10:13:06 GMT

Depuis mercredi 24 juin, nous n'avons plus accès à Internet.

Les tests réalisés avec ORANGE n'ont pas abouti et la conseillère m'a fixé un rdv à domicile (SMS de confirmation reçu).

Un RDV était prévu lundi 29 juin entre 13 h et 18 h à mon domicile mais personne ne s'est présentée même pas un appel pour prévenir.

J'essaie en vain de joindre le 3900 pour relancer ma réclamation.

Que faut-il faire ?

C'est désespérant de ne pas avoir de réponse, de tomber sur des messages pré-enregistrés qui ne répondent en rien à ma demande.

Re: Lien optique non connecté

melet39 — Tue, 30 Jun 2020 10:17:52 GMT

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt