sujet Re: Voyant blanc clignotant (Livebox 5) dans Livebox

Voyant blanc clignotant (Livebox 5)

Mastanabal — Mon, 11 Dec 2023 21:25:32 GMT

Bonjour,

Constaté ce jour ma Livebox n'est plus connectée.

Le voyant réseau : blanc clignotant

Le voyant Wifi : orange fixe

Le voyant téléphone : éteint

J'ai pratiquement fait toutes les manipulations possibles (débrancher, retrancher, couper le courant, changer le câble fibre, réinitialiser la box...) en vain.

Cordialement,

Re: Voyant blanc clignotant (Livebox 5)

jojo3007 — Mon, 11 Dec 2023 21:27:41 GMT

bonjour @Mastanabal

sans doute deconnecter

soit pour raccorder ton voisin soit domage reseaux

Re: Voyant blanc clignotant (Livebox 5)

Daniel35 — Mon, 11 Dec 2023 22:39:15 GMT

Bonjour @Mastanabal

Symptômes fibre coupée.

=> Assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Voyant blanc clignotant (Livebox 5)

Mastanabal — Mon, 11 Dec 2023 22:42:56 GMT

C'est ce que je vais faire dès demain matin.

Merci Daniel35 !

Re: Voyant blanc clignotant (Livebox 5)

Mastanabal — Wed, 13 Dec 2023 16:55:51 GMT

Fibre débranchée (uniquement mon câble) au niveau du point de branchement optique extérieur (relais situé à l'extérieur).

Problème résolu.

Merci à tous !

Re: Voyant blanc clignotant (Livebox 5)

Lolo76520 — Sat, 12 Oct 2024 11:05:33 GMT

Cela vous a t il été facturé ?

Si je comprends c'est dans l'armoire fibre rurale que votre câble à été débranché ?

Re: Voyant blanc clignotant (Livebox 5)

Mastanabal — Wed, 22 Jan 2025 14:26:30 GMT

Cela ne m'a pas été facturé.

Tout à fait, fibre débranchée dans l'armoire relais (extérieur).

Re: Voyant blanc clignotant (Livebox 5)

Ce12 — Sun, 16 Feb 2025 15:43:38 GMT

Bonjour Le clignotant de connexion de ma livebox 5 clignote blanc que dois-je faire ? merci

Re: Voyant blanc clignotant (Livebox 5)

Daniel35 — Sun, 16 Feb 2025 15:53:09 GMT

Bonjour @Ce12

Coupé côté fibre.

Vérifie le câble optique entre PTO et livebox.

Fais un test de ta ligne via un smartphone ou chez un voisin:

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/?page=saisieMotifs

Un rendez-vous technicien pourra t'être proposé.

Sinon appelle l'assistance Orange 3900

Re: Voyant blanc clignotant (Livebox 5)

MarcH_ — Mon, 17 Feb 2025 08:54:03 GMT

Bonjour @Ce12,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté concernant votre connexion.

Si, après la suggestion de @Daniel35, vous rencontrez toujours le même dysfonctionnement, je vous propose alors que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re: Voyant blanc clignotant (Livebox 5)

fredo40 — Tue, 18 Feb 2025 11:08:15 GMT

Bonjour @Ce12

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric