sujet Re: Appareils fantômes.😄 dans Livebox

Appareils fantômes.😄

Maumau — Thu, 13 Feb 2025 18:51:09 GMT

bonjour à tous, lorsque que consulte mon réseau local sur l’application Orange et moi, j’aperçois un switch et une borne wifi que je n’ai absolument pas chez moi. Je n’ai que le repeteur wifi branché en câble ethernet direct sur la livebox. Du coup ma connexion est très ralentie. Orange me dit qu’il doit y avoir un bug sur mon installation. Vous est-il déjà arrivé la même chose? Avez-vous une idée du pourquoi et du comment arranger cela? Une photo pour vous montrer comment ça se présente. D’avance merci

Re: Appareils fantômes.😄

jyjo29 — Thu, 13 Feb 2025 19:30:28 GMT

Avez vous fait une réinitialisation de la box pour voir si cette anomalie perdure.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-6-remettre-a-zero_358075-891530

Re: Appareils fantômes.😄

Maumau — Fri, 14 Feb 2025 13:16:57 GMT

J’en ai parlé à la technicienne d’Orange qui m’ea dit que ça ne ferait rien, donc non, je n’ai pas réinitialiser.

Re: Appareils fantômes.😄

fredolerouge — Sat, 15 Feb 2025 10:00:27 GMT

salut @Maumau

@jyjo29

en soit, pas de raison que le répéteur ralentisse ta connexion en mode point d'accès (je suis dans ce cas chez moi)

ton répéteur est la borne wifi

tu as de plugs chez toi ?

et pourrais tu nous décrire précisément ton installation ?

parce que a priori, tes différents appareils ne sont pas reliés directement à ta box si on en croit le schéma

Re: Appareils fantômes.😄

Maumau — Sun, 16 Feb 2025 14:34:16 GMT

Bonjour, mon installation est on ne peut plus simple.....ma livebox 6 est dans une pièce assez éloignée de mon salon où il y a tous les appareils (stick tv, smartphones, tablette et ordinateur branché à l’occasion) éloignement de environ 15m je dirai. Comme le wifi n’était pas top j’ai pris un repeteur wifi 6 mais un coup trop près un coup trop loin de la livebox😁 donc un électricien est venu brancher un câble ethernet catégorie 6 de la livebox au répéteur suivant les conseils d’un technicien Orange. Tout a très bien marché jusqu’à dernièrement et lorsque je consultais mon réseau local, tout était très logique: le répéteur wifi branché en ethernet sur la livebox dispachait le wifi à tous mes appareils. Or, dernièrement j’ai constaté que le voyant au port ethernet du répéteur était orange (mon stick tv ramait) j’a donc pensé à un problème sur le câble qui part de la livebox, monte dans les combles, les traverse pour redescendre dans mon salon..(on a été en contact d’ailleurs à ce sujet😉) j’ai donc fait revenir l’électricien, aucun incident sur le câble dans les combles et il a refait la sortie rj45 au cas où. Tout est redevenu OK jusqu'à il y a 4 jours, de nouveau le voyant orange au port éthernet du répéteur, ce qui signifie entre 10 et 100mb/s. Alors j’ai appelé orange pour que quelqu’un m’explique pourquoi du jour, au lendemain sans aucun changement de ma part, le débit du câble est ralenti. Et c’est là qu’ils m’ont dit que j’utilisais un switch.....j’ai pas compris et c’est là que je suis allée sur mon réseau local et que j’ai vu le switch et la borne wifi rajoutés. Donc incompréhension totale ........

Re: Appareils fantômes.😄

fredolerouge — Sun, 16 Feb 2025 19:09:43 GMT

salut @Maumau

@jyjo29

c'est surprenant qu'un switch soit apparu "comme ça" parce que c'est a priori ce que voit la box, donc à contrôler tout de même

tous les appareils du salon sont branchés en direct sur la box ?

tu n'as pas mis de Hub ethernet, doubleur quelconque ?

tu peux nous faire une photo de ta box et de ses branchements ?

parce que d'après le réseau local, ton IPTV, ta TV et ton PC sont branchés sur le switch en question

et dommage que tu aies tronqué la partie gauche du réseau local

si on s'y fie tu as : box ---> switch ---> IPTV+TV+répéteur

|-> borne wifi ---> galaxy note

tu n'as pas de plugs CPL éventuellement chez toi ?

appartement ou maison individuelle ?

Re: Appareils fantômes.😄

Maumau — Mon, 17 Feb 2025 09:38:25 GMT

Bonjour, merci de ta coopération 😉 je te passes les photos du branchement, on ne peut plus simple.....fil qui monte ds les combles et redescend au salon, voilà le seul branchement que j'ai. C'est moi qui m’occupe de l’installation et je peux te jurer qu’il n’y a rien d’autre, tous mes appareils sont au salon et connectés en wifi, pas de connexion ethernet pour eux.

Est-ce que cette borne wifi et ce switch pourraient appartenir à quelqu'un de l’extérieur (je sais c’est ridicule mais....)

Re: Appareils fantômes.😄

Maumau — Mon, 17 Feb 2025 09:39:50 GMT

Maison individuelle

Re: Appareils fantômes.😄

Maumau — Mon, 17 Feb 2025 12:25:17 GMT

Petite précision.....j’ai débranché du secteur le répéteur wifi et le switch a disparu du réseau local.....j’ai retranché et il est réapparu?????

A ne rien y comprendre

Re: Appareils fantômes.😄

Yves_L — Mon, 17 Feb 2025 13:13:40 GMT

Bonjour @Maumau,

Suite à la consultation des photos que vous nous avez fait parvenir (photo n°2), je vois que votre câble ethernet a été endommagé.

Avez-vous testé avec un câble neuf ?

Yves

Re: Appareils fantômes.😄

Maumau — Mon, 17 Feb 2025 14:30:07 GMT

Bonjour, en fait le câble n’est pas endommagé, mon électricien travaille”à l’ancienne” à savoir qu’il a soudé les fils, il a toujours travaillé comme cela.

J’ai du nouveau, j’ai branché le câble sur la sortie orange de ma livebox et le voyant au port ethernet du répéteur est passé vert, ce qui indique que tout marche MAIS .....Le switch est toujours là mais connexion excellente en vert.....mais toujours là ainsi que la borne wifi qui a changé de place, maintenant

Re: Appareils fantômes.😄

Maumau — Mon, 17 Feb 2025 14:33:53 GMT

Du nouveau.....

Re: Appareils fantômes.😄

fredolerouge — Mon, 17 Feb 2025 15:07:42 GMT

salut @Maumau

@Yves_L @jyjo29

bof bof le coup du travail à l'ancienne, c'est plutôt à fuir

il me semble qu'il serait préférable de refaire la connexion du câble ethernet avec des prises à sertir, c'est bien plus propre

idéalement une prise murale à sertir à l'arrivée et au départ et des câbles de brassage

il n'est pas exclu que son bricolage à l'ancienne, parfaitement inadapté ici, soit au moins en partie responsable de ton souci ce qui expliquerait que si tu débranches le répéteur, le problème disparaît

Re: Appareils fantômes.😄

Maumau — Mon, 17 Feb 2025 15:44:42 GMT

En attendant, en branchant le câble ethernet sur le port orange de la livebox, le voyant est redevenu vert donc, bon débit . Tant que ça marche comme ça.....on pourrait presque dire que c’est pas trop important de voir un switch et une borne wifi ”fantomes” 🤣🤣🤣

Re: Appareils fantômes.😄

fredolerouge — Mon, 17 Feb 2025 15:47:33 GMT

re @Maumau

@Yves_L @jyjo29

sauf que ce n'est pas du tout un branchement fait dans les règles de l'art et rien ne te garantit que ça va fonctionner durablement comme ça

sertir une prise est à la portée de tous, et au moins, c'est "propre"

Re: Appareils fantômes.😄

Maumau — Mon, 17 Feb 2025 18:00:17 GMT

OK je vais refaire les sorties comme j’ai vu sur internet j’ai tout le matériel.

Re: Appareils fantômes.😄

Maumau — Sat, 22 Feb 2025 09:15:09 GMT

Bonjour un petit retour....il s'avère apparemment que le réseau local de l'application orange et moi Bugue car lorsque je vais sur l'interface de la livebox via un pc pas de switch ni de birne wifi......

Cdt

Re: Appareils fantômes.😄

Steph_M — Sat, 22 Feb 2025 13:38:45 GMT

Bonjour @Maumau
Avez-vous désinstallé et réinstallé votre application Orange et Moi ?
Mely

Re: Appareils fantômes.😄

fredolerouge — Sun, 23 Feb 2025 07:38:58 GMT

salut @Maumau

@Steph_M @Yves_L @jyjo29

ok pour le bug de "orange et moi", mais ça ne change rien à ma précédente réponse, le branchement n'a pas été fait dans les règles de l'art

coupes la partie soudée et refais ça proprement en sertissant la prise

Re: Appareils fantômes.😄

Maumau — Sun, 23 Feb 2025 19:30:00 GMT

Oui oui, ça y est c'est fait tout est ok maintenant merci du conseil.

Bonne soirée