sujet Panne internet dans Livebox

Panne internet

Viki7 — Tue, 18 Feb 2025 18:46:59 GMT

Panne internet depuis le 13 février sur la commune de Soisy et rétablissement prévu le 12 mars !!!

nous somme bien en 2025 ?

Comment peut-on accepter qu’il faille 4 semaines pour réparer alors que tous les appareils sont connectés et que le télétravail est une réalité depuis le Covid-19 ?

Re : Panne internet

Julia_P — Wed, 19 Feb 2025 09:54:25 GMT

Bonjour @Viki7,

Je comprends votre besoin de rester connecté pendant la panne.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re : Panne internet

Julia_P — Thu, 20 Feb 2025 10:38:27 GMT

Bonjour @Viki7,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia