sujet Re: Pas de connexion internet dans Livebox

Pas de connexion internet

Mo45200 — Thu, 20 Feb 2025 07:44:59 GMT

Ce matin, je n'ai pas de connexion internet malgré que j'ai sur la Livebox 3 voyants orange fixe.

J'ai redémarré la box mais ça ne change rien.

Que faire?

Re: Pas de connexion internet

jyjo29 — Thu, 20 Feb 2025 08:11:41 GMT

Pas de bonjour non plus @Mo45200

Réinitialisez la box :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

Re : Pas de connexion internet

Julia_P — Thu, 20 Feb 2025 08:37:24 GMT

Bonjour @Mo45200n

Je prends connaissance de votre message.

Avez-vous suivi les conseils de @jyjo29 ?

Si vous souhaitez notre accompagnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re: Pas de connexion internet

Mo45200 — Thu, 20 Feb 2025 08:51:58 GMT

Oui le reset à resolu le problème!

Merci

Re: Pas de connexion internet

Julia_P — Thu, 20 Feb 2025 09:04:30 GMT

@Mo45200

Je vous remercie pour votre retour et vous laisse profiter de vos services.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter.

Julia