sujet Re : Fonction du décodeur UHD dans Livebox

Fonction du décodeur UHD

jeanpierre311 — Fri, 28 Feb 2025 13:28:34 GMT

Bonjour , j ai migré vers le nouveau décodeur UHD . Avant je pouvais, avec la télécommande, faire pause et revenir en arrière sur les séries et les films . Maintenant je ne peux faire que pause . Pourquoi ne peut on plis revenir en arrière ?

Merci d une réponse.

Re : Fonction du décodeur UHD

Sophie_C — Sat, 01 Mar 2025 10:13:25 GMT

Bonjour @jeanpierre311,

Afin de reprendre un programme depuis le début, vous devez avoir souscrit à l’option Enregistreur TV. Est-ce bien le cas ?

Si oui, je vous invite à réinitialiser votre décodeur UHD, tester et me faire un retour.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'un bon week-end.

Sophie

Re : Fonction du décodeur UHD

Sophie_C — Mon, 03 Mar 2025 07:57:02 GMT

Bonjour @jeanpierre311,

Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Passez une bonne journée.

Sophie