sujet Re : bon de retour live box dans Livebox

étiquette retour chronopost

hartabane — Tue, 11 Mar 2025 05:25:39 GMT

Bonjour, mon père a édité une étiquette pour renvoyer sa live box mais le relais pick-up n'arrive pas à la scanner et mon père a fait un avc je n'ai aucun moyen de refaire l'étiquette ni d'accéder à son compte orange... merci de votre aide.

Re : étiquette retour chronopost

Laura_M — Tue, 11 Mar 2025 10:35:24 GMT

Bonjour @hartabane

Je vous propose de renvoyer un bon de restitution sur votre adresse mail.
Pouvez-vous me communiquer les coordonnées de la ligne de votre papa (nom, prénom, adresse et numéro de la ligne fixe, ainsi que votre adresse mail) ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

Re : bon de retour live box

Safia_A — Tue, 11 Mar 2025 11:23:05 GMT

@hartabane,

Je vous remercie pour vos coordonnées. Je viens de vous envoyer le coupon de restitution de la Livebox 5 de votre père sur votre adresse e-mail.

Je vous invite à vérifier également votre dossier des messages indésirables.

Je vous souhaite, ainsi qu'à votre père, une agréable journée.

Safia