https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Mise-en-service-installation-livebox/m-p/2256872#M5793 <P>Bonjour, nouvel abonné Livebox, j'ai reçu ma livebox il y a déja un mois.</P><P>Impossible de dépasser le stade du branchement et des voyants clignontants. Je n'ai en effet pas manifestement pas accès au réseau.</P><P><STRONG>Après avoir parlé avec 13 conseillers en ligne, reçu 3 techniciens à mon domicile et été informé à 3 reprises par sms que "le défaut est corrigé et mes services disponibles", à date....rien ne marche!&nbsp;</STRONG></P><P>On me promet que la cellule d'expertise et le service "production" vont me rappeler, mais personne ne rappelle et rien n'avance. A chaque nouveau contact, on recommence le récit depuis le début.</P><P>J'ignore d'ou provient le dysfonctionnement, mais si rien n'est réglé dans les jours qui viennent, je vais constater qu'Orange n'est pas en mesure de resepcter le contrat.</P><P>Quelqu'un est-il en capacité de m'aider avant que je n'en arrive à cette extrémité?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 03 Jul 2020 12:29:04 GMT ojacha78 2020-07-03T12:29:04Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Mise-en-service-installation-livebox/m-p/2256872#M5793 <P>Bonjour, nouvel abonné Livebox, j'ai reçu ma livebox il y a déja un mois.</P><P>Impossible de dépasser le stade du branchement et des voyants clignontants. Je n'ai en effet pas manifestement pas accès au réseau.</P><P><STRONG>Après avoir parlé avec 13 conseillers en ligne, reçu 3 techniciens à mon domicile et été informé à 3 reprises par sms que "le défaut est corrigé et mes services disponibles", à date....rien ne marche!&nbsp;</STRONG></P><P>On me promet que la cellule d'expertise et le service "production" vont me rappeler, mais personne ne rappelle et rien n'avance. A chaque nouveau contact, on recommence le récit depuis le début.</P><P>J'ignore d'ou provient le dysfonctionnement, mais si rien n'est réglé dans les jours qui viennent, je vais constater qu'Orange n'est pas en mesure de resepcter le contrat.</P><P>Quelqu'un est-il en capacité de m'aider avant que je n'en arrive à cette extrémité?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 03 Jul 2020 12:29:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Mise-en-service-installation-livebox/m-p/2256872#M5793 ojacha78 2020-07-03T12:29:04Z