sujet Livebox bloque 4/4 dans Livebox

Livebox bloque 4/4

Elpocho89 — Thu, 20 Mar 2025 17:51:58 GMT

Bonjour, je possède une livebox 6 depuis plus d’un an. Et depuis hier matin elle redémarre et reste bloque sur démarrage en cours 4/4 et clignote orange.
Je n’ai pas eu de problème depuis le début.
Je ne comprends pas ce qu’il se passe

Re : Livebox bloque 4/4

Anaïs_D — Fri, 21 Mar 2025 08:16:07 GMT

Bonjour @Elpocho89,

Pourriez-vous tenter de réinitialiser votre Livebox 6 et nous faire un retour ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Re : Livebox bloque 4/4

FranckV_ — Sat, 22 Mar 2025 11:22:07 GMT

Bonjour @Elpocho89,

Les recommandations d'Anaïs ont-elles débloqué votre Livebox ?

Si ce n'est pas le cas, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re : Livebox bloque 4/4

Cecile_M — Mon, 24 Mar 2025 11:20:01 GMT

Bonjour @Elpocho89,

Nous n'avons pas eu de vos nouvelles suite à notre proposition d'aide.
Peut-être vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel, n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous le signifier, notre équipe est et reste à votre écoute.

Belle journée.

Cécile