sujet Re: Arrêt en boucle dans Livebox

Arrêt en boucle

Jmi35 — Thu, 20 Mar 2025 15:26:59 GMT

bonjour depuis 3 jours la live box5 s arrête et redémarre seule en boucle au moins 3 à 4 fois toutes les heures - j’ai ouvert un dossier incident et on m’a demandé de changer la box ce qu j’ai fait - le problème persiste - j ai réinitialisé la box ca ne résout rien -

a côté de ma box j ai mon téléphone fixe relié à la box un boîtier Domotique et un hub RJ45 8 ports - est ce que cela peut perturber le fonctionnement ? Merci

Re: Arrêt en boucle

Dibalam — Thu, 20 Mar 2025 18:17:04 GMT

Bonjour @Jmi35

@Jmi35 a écrit :
bonjour depuis 3 jours la livebox 5 s arrête

Led allumée.? Laquelle.?

@Jmi35 a écrit :
a côté de ma box j ai mon téléphone fixe relié à la box un boîtier Domotique et un hub RJ45 8 ports - est ce que cela peut perturber le fonctionnement ?

En principe non... sauf si des terminaux ont dans leurs paramètres réseau des IP 192.168.1.x fixées "en dur"

Ça peut mettre la box en vrac: conflit IP/DHCP

Vérifier que pour tous terminaux => attribution automatique IP ou DHCP auto

Re : Arrêt en boucle

Nathalye — Fri, 21 Mar 2025 07:17:28 GMT

Bonjour @Jmi35

Avez-vous pu effectuer les vérifications demandées par Dibalam ?

Si oui et si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose notre aide.

Pour cela, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

Re: Arrêt en boucle

jojo3007 — Fri, 21 Mar 2025 07:17:56 GMT

bonjour @Jmi35

voir la vetuster du switch

debrancher le et voyer si vous avez toujour le probleme