sujet Re: Re : connecter sereinement son décodeur wifi dans Livebox

connecter sereinement son décodeur wifi

John91230 — Wed, 19 Mar 2025 14:51:19 GMT

LIVEBOX 5 et décodeur TV UHD

Bonjour,

pour sécuriser ma connexion wifi, j’ai voulu activer les adresse mac de tous mes appareils connectés dessus.ça s’est bien passé, sauf pour mon décodeur. J’ai eu beau appuyer sans cesse sur le bouton WPS pour apairage, l’opération ne fonctionne pas.

De plus, à la première tentative mon décodeur était reconnu mais maintenant il a disparu de la liste des appareils reconnus.

Comment faire pour m’en sortir ?

Merci d’avance

Re : connecter sereinement son décodeur wifi

FranckV_ — Thu, 20 Mar 2025 08:58:10 GMT

Bonjour @John91230,

Avez-vous réussi à brancher votre décodeur ?

Si tel n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re : connecter sereinement son décodeur wifi

Julia_P — Fri, 21 Mar 2025 11:26:11 GMT

Bonjour @John91230,

N'hésitez pas à nous répondre, si vous souhaitez notre aide.

Nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re: Re : connecter sereinement son décodeur wifi

John91230 — Fri, 21 Mar 2025 14:51:11 GMT

Merci Julia,

je viens de répondre à FranckV.

Si vous voulez, je peux faire un copié-collé de ma réponse !

Tout ce que je désire c'est quelqu'un qui me prenne en charge.

Re: Re : connecter sereinement son décodeur wifi

Loane_B — Sat, 22 Mar 2025 13:17:48 GMT

Bonjour @John91230,

Merci pour votre retour complet et précis.

Nous travaillons en équipe et accédons à vos réponses entre nous 😊

Le filtrage d'adresses MAC ne fonctionne que si la fonction WPS est désactivée. (Les deux étant "contradictoires").

Il est donc nécessaire de brancher votre Décodeur TV via un câble Ethernet si vous souhaitez utiliser le filtrage.

Vous trouverez plus d'informations juste ici 👉🏻 Livebox Pro V4 : activer et gérer le filtrage d'adresses MAC - Assistance Orange Pro

J'espère avoir pu vous éclairer.

Bonne après-midi.

Loane

Re: Re : connecter sereinement son décodeur wifi

John91230 — Sat, 22 Mar 2025 13:55:23 GMT

Bonjour Loane et merci de ces précisions. En effet, tout s'éclaire !!!

Dommage que ces instructions nécessitent des recherches pour être connues des clients.

Néanmoins, une dernière question: auriez-vous un lien pour une info détaillée sur la sécurisation du wifi domestique ?

Merci encore

Re: Re : connecter sereinement son décodeur wifi

Yves_L — Sat, 22 Mar 2025 15:46:43 GMT

@John91230,

Est-ce cela que vous désirez ?

Clé de sécurité : sécuriser votre connexion sans fil - Assistance Orange

Yves

Re: Re : connecter sereinement son décodeur wifi

John91230 — Sat, 22 Mar 2025 15:50:06 GMT

Ce sont de bonnes pistes, sauf pour le filtrage mac ☺️

Merci beaucoup 🙏

Re: Re : connecter sereinement son décodeur wifi

Yves_L — Sat, 22 Mar 2025 16:28:38 GMT

@John91230,

Je vous en prie.
Sinon, en complément, vous avez aussi celle-ci.

Comment sécuriser son WiFi ?

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves