sujet Re: WIFI instable : Redémarrage obligatoire de la livebox dans Livebox

WIFI instable : Redémarrage obligatoire de la livebox

AbelMario — Sun, 30 Mar 2025 09:34:11 GMT

Bonjour à tous !

Je rencontre un soucis depuis quelques jours avec ma Livebox5.

Aucun soucis en Ethernet : connexion stable et au maximum.

En revanche mon WIFI tombe quasiment à zéro et je dois redémarrer la box tout les 24 H environ. Une fois redémarrée tout fonctionne ( j obtiens 450 mbps sur mon phone ) normalement et en même temps... puis le lendemain rebelote !

J'ai viré mon répéteur ( qui de toute façon était trop proche de la box ) effectué les diagnostics, tout est ok...

Je ne comprends pas, je n'ai rencontré aucun problème de réseau en 4 ans..

J'ai commandé une livebox 6 mais en attendant c'est assez pénible...

Un avis sur ce problème ? merci à tous ...

Re: WIFI instable : Redémarrage obligatoire de la livebox

jyjo29 — Sun, 30 Mar 2025 09:56:50 GMT

Bonjour @AbelMario

Essayez une réinitialisation : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Re: WIFI instable : Redémarrage obligatoire de la livebox

AbelMario — Sun, 30 Mar 2025 10:01:09 GMT

Merci de votre réponse ! Je vais tenter...

PS: faut il re-rentrer la clé wifi sur chaque appareil après ?

Re: WIFI instable : Redémarrage obligatoire de la livebox

jyjo29 — Sun, 30 Mar 2025 10:08:18 GMT

@AbelMario

Non.

Re: WIFI instable : Redémarrage obligatoire de la livebox

jyjo29 — Sun, 30 Mar 2025 10:10:19 GMT

@AbelMario

Par précaution vérifiez que la sauvegarde auto est activée.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-activer-ou-desactiver-la-sauvegarde-automatique-de-configuration_294557-835097

Re: WIFI instable : Redémarrage obligatoire de la livebox

Sophie_C — Mon, 31 Mar 2025 09:28:42 GMT

Bonjour @AbelMario,

La réinitialisation conseiller par @jyjo29 que je remercie, a-t-elle permis de stabiliser votre connexion Wifi ?

N'hésitez pas à nous faire un retour. On reste disponible si besoin.

Sophie

Re: WIFI instable : Redémarrage obligatoire de la livebox

Sophie_C — Tue, 01 Apr 2025 11:03:52 GMT

Bonjour @AbelMario,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bon après-midi à vous.

Sophie

Re: WIFI instable : Redémarrage obligatoire de la livebox

Hazpartame — Sun, 26 Oct 2025 07:36:56 GMT

Bonjour

J'ai les mêmes symptomes. Je suis informaticien et admin réseaux et j'ai déterminé que c'est bien la box le problème.

J'ai déjà réinitialisé la box avec le conseiller mais rien n'y fait, 24h Apr rebolote. Plus dd Wifi ni de DMZ mais ok ethernet.

Je soupçonne que la box vieillit un peu mal ou son alim... bref.

J'ai l'impression que le conseiller n'écoute pas trop et j'aimerais changer la box... que faire ?

Re: WIFI instable : Redémarrage obligatoire de la livebox

Loane_B — Mon, 27 Oct 2025 12:43:39 GMT

Bonjour @Hazpartame,

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant. ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re: WIFI instable : Redémarrage obligatoire de la livebox

Kévin_L — Wed, 29 Oct 2025 15:12:55 GMT

Bonjour @Hazpartame,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mon dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin