sujet Re: Re : installation LB7 dans Livebox

Installation livebox 7 bloquée

rwanni — Sat, 09 Nov 2024 08:34:02 GMT

Bonjour, ma nouvelle livebox bloque sur l état "un peu de patience..." au moment de l installation ? Merci d avance pour votre aide

Re : Installation livebox 7 bloquée

MagaliL_ — Sat, 09 Nov 2024 10:08:19 GMT

Bonjour @rwanni,

Afin de vous apporter mon aide pour votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Magali

Re : installation LB7

JChristophe_L — Sat, 09 Nov 2024 17:08:27 GMT

@rwanni

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées.

Je viens de vérifier votre connexion et je constate que votre Livebox est connecté.

Avez-vous toujours ce message en façade de votre Livebox 6 ?

En attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

J.C

Re: Re : installation LB7

Rwanni35 — Sun, 10 Nov 2024 08:49:42 GMT

Oui mon ancienne lb6 est connectée et fonctionne c est ma nouvelle lb7 qui ne se connecte pas

Re: Re : installation LB7

MarcH_ — Tue, 12 Nov 2024 13:04:48 GMT

Bonjour @Rwanni35,

Je vous remercie.

Je vous invite à installer de nouveau votre LiveBox 7 et de nous en faire un retour.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re : installation LB7

JChristophe_L — Tue, 12 Nov 2024 18:30:20 GMT

@rwanni

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne soirée.

J.C

Re: Re : installation LB7

rwanni — Wed, 13 Nov 2024 09:39:02 GMT

Cela marche merci

Re: Re : installation LB7

Valentin__B — Wed, 13 Nov 2024 09:50:26 GMT

Bonjour @rwanni,

Je constate effectivement que votre Livebox 7 est connectée ✔ .

Est-ce que l'ensemble des services sont fonctionnels ? Avez-vous d'autres questions que vous souhaiteriez aborder avec nous ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Re : installation LB7

Wil77330 — Mon, 31 Mar 2025 18:33:58 GMT

Bonjour, j ai la même problématique, 3 h hier au tel avec un technicien et 1 h aujourd’hui.

je suis aller changer ma box suivant ses conseils. Elle bloque toujours sur un peu de patience

Re: Re : installation LB7

zoe64 — Tue, 01 Apr 2025 08:52:17 GMT

Bonjour @Wil77330,

Afin de vous apporter mon aide pour votre Livebox 7, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Zoé

Re: Re : installation LB7

fredo40 — Wed, 02 Apr 2025 11:16:25 GMT

Bonjour @Wil77330

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric