sujet Re : Remplacement LIVEBOX 6 par LIVEBOX 7 dans Livebox

Remplacement LIVEBOX 6 par LIVEBOX 7

RYAN730406 — Wed, 16 Apr 2025 18:31:36 GMT

Bonjour

A qui déjà migré sa L6 vers une L7 ?

Pour ma part, je l'ai reçu hier soir et pas de signal UP avec la L7, la L6 fonctionne très bien le signal est UP.

J'ai appelé le helpdesk pour qu'il enregistre le S/N OMT dans les configurations. Cela n'a rien donné.

Mon ticket est remonté au N2 pour investigation.

Avez-vous rencontré des problèmes lors du remplacement ?

Merci pour vos retours.

Cordialement

Re : Remplacement LIVEBOX 6 par LIVEBOX 7

Yves_L — Thu, 17 Apr 2025 11:27:18 GMT

Bonjour @RYAN730406,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re : Remplacement LIVEBOX 6 par LIVEBOX 7

Yves_L — Sat, 19 Apr 2025 11:31:46 GMT

Bonjour @RYAN730406

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves