sujet Re : A eviter dans Livebox

A eviter

sacrovilla — Mon, 13 Jul 2020 06:12:11 GMT

avec la nouvelle livebox 5 , plus de telephone fixe , les telephones soit disant comptablibles n'arrivent pas à s'associer.

Vendu comme wifi plus performant, mais ma TV qui se connectée bien à la live box 4 ne capte plus la live box 5.

Service technique et commercial qui vous explique qu'ils ne connaissent pas la livebix 5 et qu'il ne peuvent pas aider.

Ticket ouvert pour le défaillance de la ligne fixe depuis fin juin sans nouvelle depuis, toujours en attente de résolution.

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Deplorable

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Re : A eviter

JChristophe_M — Mon, 13 Jul 2020 14:13:36 GMT

Bonjour @sacrovilla

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : A eviter

melet39 — Mon, 13 Jul 2020 14:36:08 GMT

bonjour @sacrovilla

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt