sujet Re: Wifi 6 à désactiver dans Livebox

Wifi 6 à désactiver

Francois5971 — Fri, 02 May 2025 16:55:43 GMT

Bonjour.

Un de mes équipements wifi acheté récemment n'est pas compatiblie avec le wifi 6 de ma flybox. Le fabricant me demande de le désactiver sur le routeur.

Est-ce possible ?

Merci de vos réponses.

Francois

Re: Wifi 6 à désactiver

jyjo29 — Sat, 03 May 2025 04:41:14 GMT

Bonjour @Francois5971

" Un de mes équipements "

Sans être indiscret de quoi s'git il ?

Avec quoi est il compatible ?

2.4 / 5GHz ?

Re: Wifi 6 à désactiver

Francois5971 — Sat, 03 May 2025 05:12:10 GMT

Hello. C'est une caméra arlo pro 5, qui doit se configurer en 2,4 ghz en fréquence wifi avant de bascjler automatiquement en 5. J'ai enfin eu le service technique hier ( en payant) pour avoir des conseils plus poussés.

Re: Wifi 6 à désactiver

jyjo29 — Sat, 03 May 2025 05:26:32 GMT

@Francois5971

Séparez les réseaux WiFi : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-6-et-7-separer-les-bandes-de-frequences-wifi_362574-896019

Dans leur FAQ il n'est fait mention que du 2.4GHz

Désactivez les autres réseaux le temps que la cam établisse sa connexion.

Re: Wifi 6 à désactiver

Francois5971 — Sat, 03 May 2025 05:39:53 GMT

Hello. Oui, j'ai bien vu mais cela n'a pas suffit.

Le technicien arlo m'a demandé hier de désactiver le wif 6 car il n'est pas supporté par la caméra. Je pense avoir retrouvé d'anciens articles de la communauté d'orange à ce sujet. Je ne suis visiblement pas un cas isolé

Re: Wifi 6 à désactiver

jyjo29 — Sat, 03 May 2025 06:13:35 GMT

@Francois5971

Désactivez temporairement la 6 GHz

Connectez la cam et remettez la 6.

Re: Wifi 6 à désactiver

juste — Sat, 03 May 2025 09:47:16 GMT

Bonjour @Francois5971

Question idiote :

Il y a du wifi 6 sur les flybox ? @jyjo29

Cordialement .

Re: Wifi 6 à désactiver

jyjo29 — Sat, 03 May 2025 09:54:19 GMT

@juste

Merci!

on efface tout et on recommence.........

Re: Wifi 6 à désactiver

jyjo29 — Sat, 03 May 2025 10:04:58 GMT

@Francois5971

Désactivez le 5GHz de la Flybox

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/flybox-4g-huawei-activer-et-desactiver-le-wifi_288033-828657

Connectez la caméra au 2.4 et, une fois fait, remettez la 5 GHz.

Re: Wifi 6 à désactiver

Francois5971 — Sat, 03 May 2025 14:01:22 GMT

Hello. Oui. Tu az un 6 marqué sur l'icône sur ton mobile

Re: Wifi 6 à désactiver

Francois5971 — Sat, 03 May 2025 14:02:51 GMT

Hello.

Ca n'a pas marché. Je me demande si l'appli même du fabricant n'est pas en cause. J'ai fait un check des appareils connectés et la caméra apparaît bien...